Ροές προϊόντων ChatGPT Shopping: ρύθμιση με το Koongo

Οι πελάτες σας έχουν αρχίσει να ρωτούν το ChatGPT τι να αγοράσουν. «Ένα σακίδιο πλάτης χειραποσκευής που χωράει κάτω από το κάθισμα», «ένας αθόρυβος ανεμιστήρας για ένα μικρό υπνοδωμάτιο», και ο βοηθός μπορεί να απαντήσει με πραγματικά προϊόντα: εικόνες, τιμές και σύνδεσμο προς ένα κατάστημα. Τα ακριβή δεδομένα προϊόντων βοηθούν το ChatGPT να κατανοήσει τι πουλάτε, και μια ροή προϊόντων είναι ο δομημένος τρόπος για να τα παρέχετε. Η υποβολή μιας ροής δεν εγγυάται ότι τα προϊόντα σας θα εμφανιστούν σε οποιαδήποτε δεδομένη απάντηση, αλλά χωρίς αυτήν, το ChatGPT δεν έχει τίποτα αξιόπιστο για να δουλέψει.

Μια ροή προϊόντων είναι ένα δομημένο αρχείο που παραθέτει τα προϊόντα σας και τα δεδομένα τους (τίτλος, τιμή, διαθεσιμότητα, εικόνες και άλλα) στη μορφή που αναμένει ένα κανάλι. Για το ChatGPT, αυτή η μορφή είναι της ίδιας της OpenAI. Ενδέχεται να μπορείτε να ξεκινήσετε από την ήδη υπάρχουσα ροή Google Shopping: η OpenAI δέχεται τη δική της μορφή, και για επιβεβαιωμένες ενσωματώσεις μπορεί επίσης να δεχτεί μια συμβατή με την Google ροή. Το πρώτο ερώτημα είναι ποιο από αυτά ισχύει για τη ρύθμισή σας, και αυτός ο οδηγός αναλύει τόσο τις απαιτήσεις όσο και τον τρόπο προετοιμασίας του αρχείου με το Koongo.

Πριν ξεκινήσετε. Η μεταφόρτωση μιας ροής προϊόντων στην OpenAI είναι προς το παρόν ανοιχτή σε εγκεκριμένους συνεργάτες και καταχωρημένες ενσωματώσεις, και η διαθεσιμότητα των επί πληρωμή διαφημίσεων ChatGPT Ads εξαρτάται από την αγορά και τον λογαριασμό σας. Επιβεβαιώστε ότι το κανάλι είναι διαθέσιμο για τον λογαριασμό σας και τις αγορές-στόχους πριν επενδύσετε χρόνο στη ροή. Αυτός ο οδηγός εστιάζει στη ροή προϊόντων CSV και δεν καλύπτει την εκτέλεση επί πληρωμή καμπανιών.

Σε αυτόν τον οδηγό

• Τι καλύπτει αυτός ο οδηγός
• Γιατί είναι σημαντικές οι ακριβείς ροές προϊόντων
• Ανακάλυψη, Διαφημίσεις και ολοκλήρωση αγοράς: τρία ξεχωριστά πράγματα
• Πώς να ρυθμίσετε τη ροή προϊόντων ChatGPT με το Koongo
• Τα απαιτούμενα πεδία και ένα παράδειγμα ροής
• Παραλλαγές, τιμολόγηση και άλλες τεχνικές λεπτομέρειες
• Παράδοση, ενημερώσεις και χειρισμός σφαλμάτων
• Λίστα ελέγχου πριν την κυκλοφορία
• ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ

Τι καλύπτει αυτός ο οδηγός

Το ChatGPT εμφανίζει προϊόντα στις απαντήσεις του σε ερωτήσεις αγορών. Ορισμένες τοποθετήσεις είναι οργανικές· άλλες είναι επί πληρωμή. Και οι δύο βασίζονται στα ίδια υποκείμενα δεδομένα προϊόντων, και οι δύο στέλνουν τον αγοραστή στο δικό σας κατάστημα για να ολοκληρώσει την αγορά.

Πώς λειτουργεί το ChatGPT Shopping: ένας αγοραστής ρωτά, το ChatGPT μπορεί να προτείνει προϊόντα, και ο αγοραστής κάνει κλικ για να μεταβεί στο δικό σας κατάστημα.

Αυτός ο οδηγός καλύπτει τι πρέπει να περιέχει το αρχείο ροής, μέχρι τον τρόπο γραφής μιας τιμής και τον τρόπο ομαδοποίησης μιας παραλλαγής, πώς να το προετοιμάσετε και να το παραδώσετε με το Koongo, και πώς να ελέγξετε ότι έχει υποβληθεί σε επεξεργασία. Δεν καλύπτει τη ρύθμιση ή την υποβολή προσφορών σε επί πληρωμή καμπάνιες, κάτι που γίνεται στον Διαχειριστή Διαφημίσεων της OpenAI.

Γιατί είναι σημαντικές οι ακριβείς ροές προϊόντων

Μια ροή που παρέχεται από τον έμπορο δίνει στην OpenAI δομημένα δεδομένα σχετικά με τον κατάλογό σας απευθείας, αντί να αφήνει τον βοηθό να τα συνθέσει. Η ροή λειτουργεί ως η μοναδική πηγή αλήθειας για τα δεδομένα των προϊόντων σας: τίτλους, περιγραφές, τρέχουσα τιμή, απόθεμα και διαθεσιμότητα, επωνυμία και αναγνωριστικά.

Τι δίνει μια ροή προϊόντων στην OpenAI: δομημένα, ακριβή δεδομένα για το τι πουλάτε.

Γι’ αυτό η προδιαγραφή είναι απαιτητική όσον αφορά την ακρίβεια, την ταυτότητα του πωλητή, τις επιστροφές και την παράδοση. Ο βοηθός διαβάζει τα δεδομένα σας, ο αγοραστής κάνει κλικ και ολοκληρώνετε την πώληση στο δικό σας ταμείο. Αυτό που παρέχετε είναι ένας πλήρης, ακριβής κατάλογος στην ακριβή μορφή που ζητά η OpenAI.

Ανακάλυψη, Διαφημίσεις και ολοκλήρωση αγοράς: τρία ξεχωριστά πράγματα

Είναι δελεαστικό να πιστεύουμε ότι ένα σωστά προετοιμασμένο αρχείο ενεργοποιεί τα πάντα ταυτόχρονα. Δεν είναι έτσι. Η OpenAI αντιμετωπίζει την ανακάλυψη, τις Διαφημίσεις και την ολοκλήρωση αγοράς ως ξεχωριστά επίπεδα, το καθένα με τη δική του πρόσβαση, καταλληλότητα και απαιτήσεις. Ξεκινάτε με δεδομένα ανακάλυψης, και μετά προσθέτετε ό,τι χρειάζεται κάθε περαιτέρω ενσωμάτωση. (Προδιαγραφές ροής προϊόντων OpenAI.)

Η ανακάλυψη και οι επί πληρωμή διαφημίσεις βασίζονται στην ίδια ροή, αλλά έχουν ξεχωριστή πρόσβαση και απαιτήσεις.

Ανακάλυψη (οργανική). Το ChatGPT μπορεί να εμφανίσει τα προϊόντα σας σε απαντήσεις βάσει συνάφειας και ποιότητας δεδομένων. Αυτό είναι το βασικό επίπεδο: μια έγκυρη ροή ανακάλυψης στη μορφή της OpenAI.

Διαφημίσεις (επί πληρωμή). Οι επί πληρωμή καμπάνιες ροής προϊόντων εκτελούνται μέσω του Ads Manager σε ένα σχήμα παρόμοιο με το Google Merchant Center. Το σύστημα δημιουργεί μονάδες χορηγούμενων προϊόντων από τη ροή σας, αλλά κάθε προϊόν που θέλετε να προωθηθεί χρειάζεται να έχει οριστεί η σημαία καταλληλότητας για Διαφημίσεις, και οι καμπάνιες έχουν τη δική τους πρόσβαση και ρύθμιση. Μια έγκυρη ροή ανακάλυψης είναι προαπαιτούμενο, όχι μια επί πληρωμή καμπάνια από μόνη της.

Ολοκλήρωση αγοράς. Εάν ενεργοποιήσετε την αγορά εντός του ChatGPT, αυτό προσθέτει περαιτέρω απαιτούμενα πεδία και URL πολιτικών πέρα από την ανακάλυψη. Είναι και πάλι μια ξεχωριστή ενσωμάτωση.

Η προετοιμασία μιας έγκυρης ροής είναι ένα σημαντικό βήμα. Το αν τα προϊόντα σας θα εμφανιστούν οργανικά, ή θα προβληθούν ως διαφημίσεις, ή θα υποστηρίξουν την ολοκλήρωση αγοράς εντός της συνομιλίας, εξαρτάται από αυτά τα ξεχωριστά επίπεδα.

Πώς να ρυθμίσετε τη ροή προϊόντων ChatGPT με το Koongo

Ο Feed Manager του Koongo δημιουργεί και ανανεώνει ροές προϊόντων για περισσότερα από 500 κανάλια από ένα μόνο αντίγραφο του καταλόγου σας, ώστε να μην χρειάζεται να μετονομάζετε στήλες ή να δημιουργείτε χειροκίνητα ένα CSV. Αντιστοιχίζει τα δεδομένα του καταστήματός σας στα ονόματα πεδίων της OpenAI, μετασχηματίζει τιμές με τον Επεξεργαστή Κανόνων (το εργαλείο χωρίς κώδικα του Koongo για την αναμόρφωση δεδομένων προϊόντων), διατηρεί τα αναγνωριστικά ανέπαφα ως κείμενο και μορφοποιεί τις τιμές με τη σωστή ακρίβεια ανά νόμισμα.

Πώς το Koongo προετοιμάζει τα δεδομένα των προϊόντων σας ως ροή έτοιμη για το ChatGPT.

Σε γενικές γραμμές, η ρύθμιση της ροής μοιάζει με αυτό:

1. Συνδέστε το κατάστημά σας. Συνδέστε την πλατφόρμα σας, για παράδειγμα το Shopify ή το WooCommerce, ώστε το Koongo να μπορεί να διαβάσει τον κατάλογό σας.
2. Επιλέξτε το πρότυπο ροής. Επιλέξτε το πρότυπο ροής προϊόντων ChatGPT.
3. Αντιστοιχίστε τα πεδία σας. Αντιστοιχίστε τα δεδομένα του καταστήματός σας στα ονόματα πεδίων της OpenAI και χρησιμοποιήστε τον Επεξεργαστή Κανόνων για να συμπληρώσετε ή να αντλήσετε τιμές όπου τα δεδομένα πηγής σας είναι ελλιπή.
4. Ελέγξτε την εξαγωγή. Ελέγξτε το δημιουργημένο αρχείο σε σχέση με τα απαιτούμενα πεδία και τη μορφή τιμής πριν το παραδώσετε.
5. Παραδώστε τη ροή. Παραδώστε το αρχείο στην OpenAI μέσω της εγκεκριμένης μεθόδου ενσωμάτωσής σας (SFTP, μεταφόρτωση αρχείου ή φιλοξενούμενο URL).
6. Επιβεβαιώστε την επεξεργασία. Μετά την παράδοση, επιβεβαιώστε ότι η ροή έγινε δεκτή και παρακολουθήστε για σφάλματα στις πρώτες εκτελέσεις.

Για να είμαστε σαφείς σχετικά με το πεδίο εφαρμογής: το Koongo δημιουργεί και ανανεώνει το αρχείο ροής. Δεν εκτελεί τις καμπάνιες σας στο ChatGPT, δεν ορίζει προσφορές ή διαχειρίζεται προϋπολογισμούς, και αυτή είναι μια ενσωμάτωση ροής, οπότε δεν εισάγει παραγγελίες. Το υπάρχον ταμείο σας χειρίζεται την πώληση.

Τα απαιτούμενα πεδία και ένα παράδειγμα ροής

Αυτή είναι η ενότητα που αξίζει να διαβάσετε δύο φορές, γιατί εδώ αποτυγχάνουν οι μεταφορτώσεις. Η ροή της OpenAI είναι ένα επίπεδο αρχείο, μία γραμμή ανά προϊόν ή παραλλαγή, κωδικοποιημένο σε UTF-8. Ακόμη και τα πεδία που ήδη έχετε χρειάζονται μετονομασία στα ονόματα της OpenAI. Μια ροή ανακάλυψης απαιτεί αυτά τα εννέα σε κάθε γραμμή. (Προδιαγραφές ροής προϊόντων OpenAI.)

Πεδίο OpenAI	Τι περιέχει
item_id	Ένα σταθερό, μοναδικό αναγνωριστικό ανά είδος ή παραλλαγή, που δεν επαναχρησιμοποιείται ποτέ για διαφορετικό είδος
τίτλος	Όνομα προϊόντος (έως 150 χαρακτήρες), συμπεριλαμβανομένης της παραλλαγής όταν είναι σχετικό
περιγραφή	Μια πραγματική περιγραφή προϊόντος σε απλό κείμενο (έως 5.000 χαρακτήρες)
url	Ο σύνδεσμος της σελίδας προϊόντος, με την παραλλαγή επιλεγμένη όπου είναι δυνατόν
μάρκα	Η επωνυμία του προϊόντος όπως εμφανίζεται στη σελίδα (έως 70 χαρακτήρες)
seller_name	Το όνομα του πωλητή που παρέχει την προσφορά, ένα πραγματικό όνομα, όχι ένα σύμβολο κράτησης θέσης
image_url	Ένα απευθείας URL στην κύρια εικόνα προϊόντος (JPEG ή PNG, προτιμάται HTTPS)
διαθεσιμότητα	Μία από πέντε ακριβείς τιμές (παρακάτω)
price	Ποσό με το νόμισμα εντός της τιμής

Τα εννέα απαιτούμενα πεδία ανακάλυψης σε μια ροή προϊόντων OpenAI. Η τιμή περιέχει το νόμισμα εντός της τιμής.

Υποστηριζόμενες μορφές. Η ρύθμιση μεταφόρτωσης αρχείων της OpenAI προτιμά το Parquet, και υποστηρίζει επίσης συμπιεσμένα JSONL, CSV και TSV. Δεν χρησιμοποιεί XML. Αυτός ο οδηγός εστιάζει στο CSV. (Επισκόπηση παράδοσης ροής OpenAI.)

Οι πέντε τιμές διαθεσιμότητας

Η διαθεσιμότητα πρέπει να είναι ακριβώς μία από τις in_stock, out_of_stock, pre_order, backorder ή unknown. Μια παραλειφθείσα, κενή ή λανθασμένα γραμμένη τιμή απορρίπτει τη γραμμή. Χρησιμοποιήστε το unknown ρητά όταν πραγματικά δεν γνωρίζετε· δεν σημαίνει «σε απόθεμα». Σημειώστε την κάτω παύλα στο pre_order: η συμβατή με την Google διαδρομή το γράφει preorder και δεν δέχεται unknown, οπότε η σωστή ορθογραφία εξαρτάται από τη μορφή που ανεβάζετε.

Μηχανισμοί CSV που χαλούν τις ροές σιωπηλά

Επειδή πρόκειται για ενσωμάτωση CSV, αυτοί οι κανόνες μορφοποίησης έχουν σημασία:

• Παραθέστε οποιοδήποτε κελί που περιέχει κόμμα, εισαγωγικό ή νέα γραμμή, και διπλασιάστε κάθε ενσωματωμένο εισαγωγικό. Οι τίτλοι και οι περιγραφές σχεδόν πάντα περιέχουν κόμματα, οπότε πρέπει να παρατεθούν.
• Διατηρήστε τα αναγνωριστικά ως συμβολοσειρές ώστε να επιβιώσουν τα αρχικά μηδενικά. Ένα GTIN όπως το 09506000134352 χάνει το αρχικό του μηδενικό τη στιγμή που ένα υπολογιστικό φύλλο το αντιμετωπίζει ως αριθμό.
• Πολλαπλές εικόνες τοποθετούνται σε ένα κελί ως λίστα διαχωρισμένη με κόμμα· εάν ένα URL περιέχει κόμμα, κωδικοποιήστε το ως %2C.
• Μια τιμή JSON σε ένα κελί CSV, όπως το variant_dict, σειριοποιείται ως JSON και στη συνέχεια παρατίθεται, οπότε τα διπλά εισαγωγικά μοιάζουν με αυτό: «{«”color””:””Slate blue””,””size””:””750 ml””}”.

Ένα ελάχιστο, έγκυρο παράδειγμα δύο παραλλαγών με τα απαιτούμενα πεδία:

item_id,group_id,listing_has_variations,variant_dict,title,description,url,brand,seller_name,image_url,availability,price
BTL-SLATE-750,BTL-INS,true,”{«”color””:””Slate blue””,””size””:””750 ml””}”,”Larkmont insulated water bottle, 750 ml, slate blue”,”Double-walled stainless steel bottle that keeps drinks cold for 24 hours.”,https://example.com/insulated-bottle?c=slate&s=750,Larkmont,Larkmont Supply,https://example.com/img/bottle-slate.jpg,in_stock,29.00 EUR
BTL-SAND-750,BTL-INS,true,”{«”color””:””Sand””,””size””:””750 ml””}”,”Larkmont insulated water bottle, 750 ml, sand”,”Double-walled stainless steel bottle that keeps drinks cold for 24 hours.”,https://example.com/insulated-bottle?c=sand&s=750,Larkmont,Larkmont Supply,https://example.com/img/bottle-sand.jpg,out_of_stock,29.00 EUR

Παραλλαγές, τιμολόγηση και άλλες τεχνικές λεπτομέρειες

Παραλλαγές: group_id, και μία γραμμή ανά επιλογή

Στέλνετε μια ξεχωριστή γραμμή για κάθε παραλλαγή, μία για κάθε χρώμα και μέγεθος, με το δικό της item_id, τιμή, διαθεσιμότητα, URL και εικόνα. Τα συνδέετε μεταξύ τους με τρία πεδία:

• group_id: ένα σταθερό αναγνωριστικό γονικής καταχώρισης που μοιράζεται από κάθε παραλλαγή του ίδιου προϊόντος. Πρέπει να διαφέρει από κάθε item_id.
• listing_has_variations: ορίζεται σε true σε κάθε γραμμή παραλλαγής.
• variant_dict: ένας μικρός χάρτης των επιλεγμένων επιλογών, για παράδειγμα {«color”:”Slate blue”,”size”:”750 ml”}.

Διατηρήστε τα ονόματα επιλογών συνεπή σε μια ομάδα («color» παντού, όχι «colour» σε ορισμένες γραμμές), και διατηρήστε κάθε item_id, group_id και οποιοδήποτε offer_id σταθερό ακόμα και όταν αλλάζει η τιμή ή το απόθεμα. Ένας κανόνας που αξίζει να θυμάστε: μην βάζετε ποτέ την τιμή μέσα σε ένα offer ID.

Ομαδοποίηση παραλλαγών με κοινό group_id, μία γραμμή ανά επιλογή.

Το πεδίο τιμής

Η τιμή γράφεται ως ποσό, ένα κενό και ένας τριψήφιος κωδικός νομίσματος ISO 4217 με κεφαλαία γράμματα, για παράδειγμα, 29.00 EUR. Χρησιμοποιήστε υποδιαστολή, χωρίς διαχωριστικά χιλιάδων και χωρίς εκθετική σημειογραφία: 1299.00 EUR, ποτέ 1,299 EUR. Η προδιαγραφή είναι σαφής ότι το 79.99 USD σημαίνει 79 δολάρια και 99 λεπτά, οπότε μην παραλείπετε τα δεκαδικά. Επικυρώστε τη μορφή τιμής πριν τη μεταφόρτωση, γιατί μια μη αντιστοιχισμένη γραμμή κεφαλίδας ή μορφή νομίσματος είναι ένας συνηθισμένος λόγος απόρριψης μιας επαναχρησιμοποιημένης εξαγωγής Google.

Για έκπτωση, προσθέστε το sale_price στο ίδιο νόμισμα, μεγαλύτερο από το μηδέν και αυστηρά χαμηλότερο από την τιμή. Μια τιμή πώλησης που είναι ίση, υψηλότερη ή σε διαφορετικό νόμισμα από την κανονική τιμή αγνοείται, χωρίς σφάλμα και χωρίς να εμφανίζεται έκπτωση.

Αναγνωριστικά: κανόνες GTIN που ελέγχονται

Ένα GTIN, EAN ή MPN με την επωνυμία είναι το ισχυρότερο σήμα ταυτότητας που μπορείτε να στείλετε. Εάν παρέχετε ένα GTIN, πρέπει να είναι ακριβώς 8, 12, 13 ή 14 ψηφία με έγκυρο ψηφίο ελέγχου, με διατηρημένα τα αρχικά μηδενικά και χωρίς κενά ή διαχωριστικά. Ένα UPC-A είναι ένα 12ψήφιο GTIN· ένα ISBN-13 μπορεί να εισαχθεί ως 13ψήφιο GTIN, αλλά ένα ISBN-10 όχι. Μην επινοείτε ένα MPN για να αντικαταστήσετε ένα χαμένο GTIN· παραλείψτε το αναγνωριστικό αντ’ αυτού.

Πρόσθετα πεδία για ανακάλυψη, Διαφημίσεις και ολοκλήρωση αγοράς

Πέρα από τα εννέα απαιτούμενα πεδία ανακάλυψης, η OpenAI ορίζει περαιτέρω πεδία, και ποια χρειάζεστε εξαρτάται από το επίπεδο που ρυθμίζετε:

• Προαιρετική λεπτομέρεια ανακάλυψης. Πεδία όπως πρόσθετες εικόνες και πληροφορίες επιστροφών (ένα URL πολιτικής επιστροφών και ένα παράθυρο επιστροφών σε ημέρες) είναι προαιρετικά για την ανακάλυψη, αλλά αξίζει να συμπεριληφθούν όπου τα έχετε, ώστε το ChatGPT να μπορεί να απαντήσει «είναι εύκολο να επιστραφεί;»
• Σημαίες καταλληλότητας. Τα is_eligible_search και is_eligible_checkout ελέγχουν αν ένα προϊόν είναι ανακαλύψιμο ή αγοράσιμο· η καταλληλότητα ολοκλήρωσης αγοράς ισχύει μόνο όταν είναι ενεργή και η αναζήτηση.
• Διαφημίσεις. Για επί πληρωμή καμπάνιες, το is_ads_eligible απαιτείται υπό προϋποθέσεις: ορίστε το σε true σε κάθε προϊόν που πρέπει να επεξεργαστούν οι Διαφημίσεις. (Οδηγός ροών προϊόντων Διαφημίσεων.)
• Ολοκλήρωση αγοράς. Η ενεργοποίηση της αγοράς εντός του ChatGPT προσθέτει απαιτούμενα URL πολιτικών (πολιτική απορρήτου και όροι παροχής υπηρεσιών μέσω HTTPS) πέρα από την ανακάλυψη.

Γιατί άλλοι οδηγοί αναφέρουν διαφορετικά ονόματα πεδίων: οι μετονομασίες της beta

Αν δύο tutorials διαφωνούν στα ονόματα πεδίων, αυτός είναι ο λόγος. Η OpenAI μετονόμασε πολλά πεδία κατά τη διάρκεια της beta. Τα παλιά ονόματα εξακολουθούν να λειτουργούν ως ψευδώνυμα, αλλά στείλτε μόνο ένα όνομα ανά τιμή, και το τρέχον όνομα υπερισχύει:

Παλιό όνομα (ακόμα αποδεκτό)	Τρέχον όνομα
id ή sku	item_id
item_group_id	group_id
enable_search	is_eligible_search
enable_checkout	is_eligible_checkout
is_eligible_ads	is_ads_eligible
return_window	return_deadline_in_days

Οι μετονομασίες πεδίων beta της OpenAI: τα παλιά ονόματα εξακολουθούν να λειτουργούν ως ψευδώνυμα, αλλά τα τρέχοντα ονόματα υπερισχύουν.

Αντιστοιχίστε το αρχείο σας στην έκδοση της προδιαγραφής που ισχύει όταν το δημιουργείτε, και μην αναμιγνύετε ένα παλιό όνομα και την αντικατάστασή του στην ίδια ροή.

Μια σημείωση για τους Ευρωπαίους πωλητές: η προεπιλεγμένη αγορά

Η τυπική μεταφόρτωση μορφής OpenAI στοχεύει σε μία μόνο προεπιλεγμένη αγορά, εκτός εάν έχει επιβεβαιωθεί η επεξεργασία πολλαπλών χωρών για την ενσωμάτωσή σας, και οι στήλες χωρών σε επίπεδο γραμμής δεν το αλλάζουν από μόνες τους. Έτσι, ένας Ευρωπαίος έμπορος δεν μπορεί απλώς να προσθέσει μια στήλη target_countries και να περιμένει να εξυπηρετήσει την Ολλανδία. Επιβεβαιώστε τις επιτρεπόμενες χώρες και νομίσματα κατά την ενσωμάτωση πριν σχεδιάσετε μια αγορά γύρω από αυτά.

Τι κάνει μια ισχυρή ροή

Αυτά δεν αποτελούν εγγυήσεις ορατότητας, αλλά δίνουν στο ChatGPT ακριβή, συγκεκριμένα δεδομένα για να δουλέψει, και διατηρούν το αρχείο σας έγκυρο.

Ισχυρά δεδομένα ροής έναντι κοινών σφαλμάτων ροής.

• Τίτλοι στο μοτίβο που χρησιμοποιούν οι αγοραστές: επωνυμία, προϊόν, βασικό χαρακτηριστικό, παραλλαγή. Το «Μονωμένο μπουκάλι νερού Larkmont, 750 ml, μπλε σχιστόλιθος» διαβάζεται καλύτερα από το «Μπουκάλι νερού Larkmont, δωρεάν αποστολή!»
• Περιγραφές που είναι πραγματικές και πλήρεις: υλικά, διαστάσεις, συμβατότητα και τι περιλαμβάνεται στη συσκευασία.
• Τιμή και διαθεσιμότητα που ταιριάζουν με τη σελίδα προορισμού τη στιγμή που φτάνει ένας αγοραστής.
• Σωστή ομαδοποίηση παραλλαγών και μια καθαρή κύρια εικόνα, συν πρόσθετες γωνίες όπου τις έχετε.

Συνήθεις λόγοι απόρριψης ροών: ονόματα στηλών που δεν είναι της OpenAI, ελλείποντα απαιτούμενα πεδία, τιμή χωρίς κωδικό νομίσματος ή με λανθασμένους αριθμούς, μη έγκυρα URL εικόνας ή προϊόντος, μη μοναδικές τιμές item_id, και τιμή ή διαθεσιμότητα που διαφωνεί με τη ζωντανή σελίδα προϊόντος.

Παράδοση, ενημερώσεις και χειρισμός σφαλμάτων

Δεν επικολλάτε ένα δημόσιο URL ροής σε μια φόρμα. Η ενσωμάτωση είναι προς το παρόν ανοιχτή σε εγκεκριμένους συνεργάτες, και παραδίδετε το αρχείο μέσω SFTP, μεταφόρτωσης αρχείου ή φιλοξενούμενου URL ανάλογα με τη ρύθμισή σας. Τα στοιχεία αντιμετωπίζονται ως ευπαθή, οπότε η ροή πρέπει να ανανεώνεται.

Το Koongo ανανεώνει τη ροή σας σε προγραμματισμένη βάση· η OpenAI την ενσωματώνει ως ξεχωριστό βήμα.

Δύο ξεχωριστά βήματα έχουν σημασία εδώ. Το Koongo μπορεί να ανανεώνει το αρχείο ροής σας σε προγραμματισμένη βάση (πιο συχνά στα επί πληρωμή πακέτα, μία φορά την ημέρα στο δωρεάν πακέτο), το οποίο διατηρεί το αρχείο που παραδίδετε ενημερωμένο με το κατάστημά σας. Στη συνέχεια, η OpenAI ενσωματώνει αυτό το αρχείο από την πλευρά της, κάτι που είναι ένα ξεχωριστό βήμα και δεν είναι άμεσο. Με άλλα λόγια, η συχνότερη ανανέωση στο Koongo διατηρεί την πλευρά σας ενημερωμένη, αλλά το πόσο γρήγορα μια αλλαγή φτάνει στο ChatGPT εξαρτάται επίσης από την ενσωμάτωση της OpenAI.

Ένα καλό νέο σχετικά με τα σφάλματα: μια μόνο λανθασμένα μορφοποιημένη γραμμή μπορεί να απορριφθεί ενώ οι υπόλοιπες έγκυρες γραμμές σας συνεχίζουν να επεξεργάζονται, και το ιστορικό μεταφόρτωσης σας λέει ποιες στήλες ή τιμές απέτυχαν, οπότε διορθώνετε το συγκεκριμένο πρόβλημα αντί για ολόκληρο το αρχείο.

Λίστα ελέγχου πριν την κυκλοφορία

1. Επιβεβαιώστε την πρόσβαση. Ελέγξτε ότι το κανάλι είναι διαθέσιμο για τον λογαριασμό σας και τις αγορές-στόχους.
2. Δημιουργήστε το αρχείο σύμφωνα με τις προδιαγραφές της OpenAI: σωστά ονόματα στηλών, νόμισμα εντός της τιμής, μία γραμμή ανά παραλλαγή.
3. Συμπληρώστε τα πεδία που χρειάζεται το επίπεδό σας: τα εννέα πεδία ανακάλυψης, συν πεδία Διαφημίσεων ή ολοκλήρωσης αγοράς εάν τα ρυθμίζετε.
4. Ολοκληρώστε τα αναγνωριστικά σας: ένα έγκυρο GTIN ή MPN, συν την επωνυμία, όπου μπορείτε.
5. Γράψτε τίτλους και περιγραφές ως γεγονότα. Αφαιρέστε τη διαφημιστική γλώσσα· προσθέστε τα χαρακτηριστικά που θα έλεγε ένα άτομο δυνατά.
6. Επικυρώστε την ισοτιμία τιμής και αποθέματος μεταξύ ροής και σελίδας προϊόντος.
7. Παραδώστε και επιβεβαιώστε την επεξεργασία, και στη συνέχεια παρακολουθήστε τις πρώτες εκτελέσεις για σφάλματα.
8. Προσθέστε ετικέτες στους συνδέσμους σας με παραμέτρους UTM ώστε οι συνεδρίες που προέρχονται από το ChatGPT να είναι διαχωρίσιμες στα αναλυτικά στοιχεία.

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ

Τι είναι μια ροή ChatGPT Shopping;

Μια ροή ChatGPT Shopping είναι ένα δομημένο αρχείο προϊόντων που παραθέτει τον κατάλογό σας στην απαιτούμενη μορφή της OpenAI, ώστε το ChatGPT να μπορεί να χρησιμοποιεί ακριβή δεδομένα σχετικά με τα προϊόντα σας και να συνδέει τους αγοραστές με το κατάστημά σας. Χρησιμοποιεί τα δικά της ονόματα στηλών και απαιτούμενα πεδία της OpenAI, τα οποία διαφέρουν από μια ροή Google Shopping.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τη ροή Google Shopping για το ChatGPT;

Πιθανώς, ως σημείο εκκίνησης. Η OpenAI υποστηρίζει τη δική της μορφή, και για επιβεβαιωμένες ενσωματώσεις μπορεί επίσης να δεχτεί μια συμβατή με την Google ροή και να αντιστοιχίσει τα υποστηριζόμενα πεδία μόνη της. Το ποιο ισχύει εξαρτάται από την καταχωρημένη ρύθμισή σας, οπότε ελέγξτε αυτό πρώτα αντί να υποθέσετε ότι μια υπάρχουσα εξαγωγή θα λειτουργήσει αμετάβλητη. Το Koongo μπορεί να δημιουργήσει τη ροή στην ίδια δομή της OpenAI για εσάς.

Εγγυάται η υποβολή μιας ροής ότι τα προϊόντα μου θα εμφανιστούν στο ChatGPT;

Όχι. Μια έγκυρη ροή δίνει στο ChatGPT ακριβή δεδομένα για να δουλέψει, αλλά δεν εγγυάται ότι τα προϊόντα σας θα εμφανιστούν σε οποιαδήποτε δεδομένη απάντηση ή τοποθέτηση διαφήμισης. Η οργανική ανακάλυψη, οι επί πληρωμή Διαφημίσεις και η ολοκλήρωση αγοράς είναι ξεχωριστά επίπεδα με τη δική τους καταλληλότητα και απαιτήσεις.

Πώς γράφω την τιμή σε μια ροή προϊόντων OpenAI;

Ως ποσό, ένα κενό και ένας τριψήφιος κωδικός νομίσματος ISO 4217, για παράδειγμα, 29.00 EUR. Χρησιμοποιήστε υποδιαστολή, χωρίς διαχωριστικά χιλιάδων και τον σωστό αριθμό δεκαδικών για το νόμισμα. Μια τιμή πώλησης πρέπει να είναι στο ίδιο νόμισμα και αυστηρά χαμηλότερη από την κανονική τιμή, αλλιώς αγνοείται.

Πώς χειρίζονται οι παραλλαγές προϊόντων;

Στείλτε μία γραμμή ανά παραλλαγή, κάθε μία με το δικό της item_id, τιμή και απόθεμα. Συνδέστε τις μεταξύ τους με ένα κοινό group_id (διαφορετικό από κάθε item_id), ορίστε το listing_has_variations σε true, και παραθέστε τις επιλεγμένες επιλογές στο variant_dict, για παράδειγμα {«color”:”Slate blue”,”size”:”750 ml”}. Διατηρήστε τα ονόματα επιλογών συνεπή σε όλη την ομάδα.

Τι συμβαίνει όταν αφαιρώ ένα προϊόν από τη ροή μου;

Δεν αφαιρείται απαραίτητα από το ChatGPT αμέσως. Για την τεκμηριωμένη μεταφόρτωση στιγμιότυπου, μια γραμμή που διαγράφετε δεν διαγράφεται αμέσως· η τελευταία επεξεργασμένη εγγραφή μπορεί να παραμείνει για έως και 14 ημέρες. Για να αφαιρέσετε ένα προϊόν άμεσα, ακολουθήστε τους ελέγχους αφαίρεσης που υποστηρίζει η ενσωμάτωσή σας αντί να παραλείψετε μόνο τη γραμμή.

Εισάγει το Koongo παραγγελίες από το ChatGPT;

Όχι. Η ενσωμάτωση Koongo που περιγράφεται εδώ δημιουργεί και ανανεώνει τη ροή προϊόντων σας· δεν εισάγει παραγγελίες. Το ChatGPT Shopping στέλνει τον αγοραστή στον δικό σας ιστότοπο για να αγοράσει, οπότε οι παραγγελίες χειρίζονται από το υπάρχον ταμείο σας, όπως και σε οποιοδήποτε άλλο κανάλι ροής.

Χρειάζομαι ένα επί πληρωμή πακέτο Koongo για να δημιουργήσω μια ροή ChatGPT;

Ο Feed Manager περιλαμβάνεται σε κάθε πακέτο Koongo, συμπεριλαμβανομένου του δωρεάν πακέτου. Τα επί πληρωμή πακέτα ανανεώνουν το αρχείο ροής σας πιο συχνά, το οποίο διατηρεί την πλευρά σας ενημερωμένη· το πόσο γρήγορα μια αλλαγή φτάνει στο ChatGPT εξαρτάται επίσης από την ίδια την ενσωμάτωση της OpenAI. Δείτε τη σελίδα τιμολόγησης του Koongo για τα τρέχοντα πακέτα.

Ξεκινώντας

Το ChatGPT Shopping είναι ένας νέος τρόπος για τους πελάτες να βρίσκουν προϊόντα. Η είσοδος είναι μια ακολουθία, όχι ένας διακόπτης: επιβεβαιώστε ότι το κανάλι είναι διαθέσιμο για τον λογαριασμό σας και τις αγορές σας, προετοιμάστε μια έγκυρη ροή στη μορφή της OpenAI, παραδώστε την και παρακολουθήστε πώς επεξεργάζεται μετά την κυκλοφορία. Το Koongo βοηθά με το μέρος που μπορείτε να ελέγξετε πιο άμεσα: την παραγωγή και ανανέωση μιας σωστά δομημένης ροής από τον υπάρχοντα κατάλογό σας.

Έτοιμοι να προετοιμάσετε τη ροή σας; Ξεκινήστε με τον Feed Manager του Koongo. Ένα δωρεάν πακέτο είναι διαθέσιμο χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα, και τα επί πληρωμή πακέτα ξεκινούν από 24 €/μήνα με 7ήμερη δωρεάν δοκιμή.

Continue reading →