Γλωσσάρι Ηλεκτρονικού Εμπορίου & Ροής Προϊόντων

Ένας UPC είναι το πρότυπο γραμμωτού κώδικα 12 ψηφίων που χρησιμοποιείται κυρίως στη Βόρεια Αμερική — ένα GTIN-12. Παίζει τον ίδιο ρόλο με το EAN-13 της Ευρώπης: ένα μοναδικό, εξωτερικά καταχωρημένο αναγνωριστικό που απαιτείται από τα κανάλια διαφήμισης και marketplace για την καταχώριση και αντιστοίχιση προϊόντων.

Σχετικοί όροι: GTIN, EAN, ASIN

Μάθετε περισσότερα: Οδηγός Ροής Προϊόντων →

Ένας κατάλογος προϊόντων είναι το πλήρες σύνολο προϊόντων και δεδομένων προϊόντων που διατηρεί ένας έμπορος — η πηγή από την οποία δημιουργούνται οι ροές ανά κανάλι, οι καταχωρίσεις marketplace και οι εξαγωγές PIM. Η ακρίβειά του καθορίζει το ανώτατο όριο για κάθε κανάλι που δημιουργείται από αυτόν.

Σχετικοί όροι: PIM, Ροή Προϊόντων, Αντιστοίχιση Χαρακτηριστικών

Μάθετε περισσότερα: Οδηγός Ροής Προϊόντων →

Η αντιστοίχιση καταλόγου συνδέει το προϊόν σας με μια υπάρχουσα καταχώριση που βρίσκεται ήδη στον κατάλογο ενός marketplace, χρησιμοποιώντας ένα αναγνωριστικό όπως GTIN ή EAN, αντί να δημιουργεί μια διπλή σελίδα. Μια επιτυχημένη αντιστοίχιση παρέχει άμεση πρόσβαση στις υπάρχουσες κριτικές και την επισκεψιμότητα αυτής της σελίδας.

Σχετικοί όροι: GTIN, ASIN, Καταχώριση

Μάθετε περισσότερα: Πώληση σε Marketplaces →

Μια ροή προϊόντων είναι ένα δομημένο αρχείο — συνήθως XML, CSV ή JSON — που περιέχει τα δεδομένα του καταλόγου προϊόντων σας (τίτλους, τιμές, εικόνες, διαθεσιμότητα, αναγνωριστικά) μορφοποιημένα σύμφωνα με τις απαιτήσεις ενός συγκεκριμένου καναλιού πωλήσεων. Οι ροές είναι ο τρόπος με τον οποίο οι έμποροι διανέμουν τον κατάλογό τους στο Google Shopping, στα marketplaces και στους ιστότοπους σύγκρισης.

Σχετικοί όροι: Διαχείριση Ροής, Ροή XML, Ροή CSV, Marketplace

Μάθετε περισσότερα: Οδηγός ροής προϊόντων →

Η διαχείριση ροής προϊόντων είναι η συνεχής διαδικασία δημιουργίας, βελτιστοποίησης και διανομής δεδομένων προϊόντων σε πολλαπλά κανάλια από μία πηγή. Καλύπτει την αντιστοίχιση χαρακτηριστικών, την αντιστοίχιση κατηγοριών και τις προγραμματισμένες ενημερώσεις, ώστε οι τιμές και το απόθεμα να παραμένουν ακριβή παντού χωρίς χειροκίνητη επεξεργασία κάθε καναλιού.

Σχετικοί όροι: Ροή Προϊόντων, Αντιστοίχιση Χαρακτηριστικών, Πρότυπο Ροής

Μάθετε περισσότερα: Διαχείριση Ροής Προϊόντων →

Ένα SKU είναι ο εσωτερικός κωδικός που εκχωρεί ένας έμπορος σε κάθε ξεχωριστή παραλλαγή προϊόντος για να την παρακολουθεί στο δικό του απόθεμα. Σε αντίθεση με τα GTIN, τα SKU δεν είναι εξωτερικά τυποποιημένα — τα δημιουργείτε και τα διαχειρίζεστε μόνοι σας.

Σχετικοί όροι: GTIN, Συγχρονισμός Αποθέματος, Ροή Προϊόντων

Μάθετε περισσότερα: Οδηγός Ροής Προϊόντων →

Ένα GTIN είναι ένα παγκοσμίως τυποποιημένο αναγνωριστικό προϊόντος που εκδίδεται από την GS1. Καλύπτει μορφές γραμμωτού κώδικα όπως EAN-13 (Ευρώπη) και UPC-12 (Βόρεια Αμερική), και απαιτείται για την καταχώριση προϊόντων στο Google Shopping και σχεδόν σε κάθε marketplace.

Σχετικοί όροι: EAN, SKU, Ροή Προϊόντων

Μάθετε περισσότερα: Ορισμός GTIN →

Ένα EAN είναι το πρότυπο γραμμωτού κώδικα 13 ψηφίων που χρησιμοποιείται σε όλη την Ευρώπη — μια συγκεκριμένη μορφή GTIN. Είναι υποχρεωτικό για καταχώριση σε marketplaces όπως το bol.com, το Amazon.de, το Zalando και το Kaufland, και πρέπει να καταχωρηθεί μέσω της GS1 αντί να αγοραστεί από ανεπίσημους μεταπωλητές.

Σχετικοί όροι: GTIN, ASIN, Αντιστοίχιση Καταλόγου

Μάθετε περισσότερα: Πώληση στο bol.com →

Ένας ASIN είναι το αναγνωριστικό προϊόντος 10 χαρακτήρων που εκχωρεί η Amazon σε κάθε αντικείμενο στον κατάλογό της. Είναι μοναδικό ανά marketplace της Amazon, και οι πωλητές είτε αντιστοιχίζουν έναν υπάρχοντα ASIN είτε δημιουργούν έναν νέο — κάτι που απαιτεί ένα έγκυρο GTIN.

Σχετικοί όροι: GTIN, Buy Box, Amazon Seller Central

Μάθετε περισσότερα: Κανάλια Koongo →

Η αντιστοίχιση χαρακτηριστικών ευθυγραμμίζει τα πεδία προϊόντων του καταστήματός σας με τα ακριβή ονόματα και μορφές που αναμένει κάθε κανάλι — αυτό που εσείς αποκαλείτε «χρώμα» μπορεί να χρειαστεί να είναι «item_color» για την Google ή ένας συγκεκριμένος κωδικός χρώματος για το Zalando. Μετατρέπει τα ακατέργαστα δεδομένα προϊόντων σε καταχωρίσεις έτοιμες για κανάλια.

Σχετικοί όροι: Ροή Προϊόντων, Πρότυπο Ροής, GTIN

Μάθετε περισσότερα: Καλύτερο λογισμικό ροής προϊόντων →

Ένα πρότυπο ροής είναι μια προκατασκευασμένη διαμόρφωση αντιστοίχισης για ένα συγκεκριμένο κανάλι, που καλύπτει τα απαιτούμενα πεδία, μορφές και δομή κατηγοριών. Τα πρότυπα αφαιρούν το μεγαλύτερο μέρος της χειροκίνητης εργασίας ρύθμισης κατά την προσθήκη ενός νέου καναλιού, αφήνοντας μόνο την ειδική για το προϊόν λεπτομερή ρύθμιση.

Σχετικοί όροι: Αντιστοίχιση Χαρακτηριστικών, Ροή Προϊόντων, Διαχειριστής Ροής

Μάθετε περισσότερα: Καλύτερο λογισμικό ροής προϊόντων →

Μια ροή RSS είναι μια μορφή βασισμένη σε XML που δημιουργήθηκε αρχικά για τη συνδικαλιστική διάθεση περιεχομένου (ειδήσεις, ιστολόγια), η οποία περιστασιακά εξακολουθεί να απαιτείται από παλαιότερα δίκτυα συνεργατών ή ιστότοπους σύγκρισης για βασικά δεδομένα προϊόντων. Προσφέρει λιγότερα χαρακτηριστικά από μια ειδική ροή προϊόντων και δεν μπορεί να υποστηρίξει συγχρονισμό παραγγελιών ή αποθέματος.

Σχετικοί όροι: Ροή XML, Ροή Προϊόντων

Μάθετε περισσότερα: Ρύθμιση ροής Google Shopping →

Μια ροή XML είναι ένα ιεραρχικά δομημένο αρχείο δεδομένων προϊόντων που υποστηρίζει ένθετα στοιχεία — παραλλαγές γονέα-παιδιού, πολλαπλές εικόνες, κανόνες αποστολής. Είναι η τυπική μορφή για το Google Shopping και τις περισσότερες ευρωπαϊκές μηχανές σύγκρισης αγορών.

Σχετικοί όροι: Ροή CSV, Ροή Προϊόντων, Αντιστοίχιση Χαρακτηριστικών

Μάθετε περισσότερα: Οδηγός ροής XML →

Μια ροή CSV αποθηκεύει τον κατάλογο προϊόντων σας ως ένα απλό αρχείο τύπου υπολογιστικού φύλλου — μία γραμμή ανά προϊόν, μία στήλη ανά χαρακτηριστικό. Είναι ευρέως αποδεκτή και εύκολη στην χειροκίνητη επιθεώρηση, αν και της λείπει η υποστήριξη του XML για σύνθετες δομές παραλλαγών.

Σχετικοί όροι: Ροή XML, Ροή Προϊόντων

Μάθετε περισσότερα: Οδηγός Ροής Προϊόντων →

Τα διαγνωστικά ροής είναι οι αναφορές σφαλμάτων και προειδοποιήσεων που δημιουργεί ένα κανάλι όπως το Google Merchant Center μετά την εξέταση μιας υποβληθείσας ροής — επισημαίνοντας ελλείποντα GTIN, αναντιστοιχίες τιμών ή ζητήματα πολιτικής που διαφορετικά θα εμπόδιζαν την εμφάνιση προϊόντων.

Σχετικοί όροι: Ροή Προϊόντων, Google Merchant Center

Μάθετε περισσότερα: Καλύτερο λογισμικό ροής προϊόντων →

Ένα online marketplace είναι μια πλατφόρμα όπου πολλοί ανεξάρτητοι πωλητές καταχωρούν προϊόντα στην υπάρχουσα πελατειακή βάση της πλατφόρμας — το Amazon, το bol.com και το Zalando είναι παραδείγματα. Το marketplace διαχειρίζεται την επισκεψιμότητα και συχνά τις πληρωμές και την εφοδιαστική, με αντάλλαγμα μια προμήθεια ανά πώληση.

Σχετικοί όροι: Ενσωμάτωση Marketplace, Buy Box, Τέλος Προμήθειας

Μάθετε περισσότερα: Πώληση σε Marketplaces →

Η ενσωμάτωση marketplace είναι η σύνδεση βασισμένη σε API μεταξύ του καταστήματός σας και ενός marketplace που αυτοματοποιεί τη διαχείριση καταχωρίσεων, τον συγχρονισμό αποθέματος, την εισαγωγή παραγγελιών και την επιβεβαίωση αποστολής — μια αμφίδρομη σύνδεση, σε αντίθεση με τη μονόδρομη ροή μιας ροής προϊόντων.

Σχετικοί όροι: API, Συγχρονισμός Παραγγελιών, Συγχρονισμός Αποθέματος, Marketplace

Μάθετε περισσότερα: Καλύτερο λογισμικό ενσωμάτωσης marketplace →

Η πολυκαναλική πώληση σημαίνει τη διανομή και πώληση προϊόντων σε πολλά κανάλια ταυτόχρονα — το δικό σας κατάστημα, marketplaces και διαφημιστικές πλατφόρμες — από μία κεντρική ροή προϊόντων, με το απόθεμα και τις παραγγελίες να διατηρούνται αυτόματα συγχρονισμένα.

Σχετικοί όροι: Συγχρονισμός Αποθέματος, Συγχρονισμός Παραγγελιών, Ενσωμάτωση Marketplace

Μάθετε περισσότερα: Οδηγός για πωλήσεις σε online marketplaces →

Μια Μηχανή Σύγκρισης Αγορών συγκεντρώνει καταχωρίσεις από πολλούς εμπόρους, ώστε οι αγοραστές να μπορούν να συγκρίνουν τιμές και διαθεσιμότητα δίπλα-δίπλα — το Idealo, το Beslist και το Tweakers είναι παραδείγματα. Οι έμποροι προσεγγίζουν αυτές τις μηχανές υποβάλλοντας μια ροή προϊόντων.

Σχετικοί όροι: Ροή Προϊόντων, Ροή CSV, Marketplace

Μάθετε περισσότερα: Πώληση στο Beslist.nl →

Το Google Shopping είναι η υπηρεσία αναζήτησης και διαφήμισης προϊόντων της Google, που εμφανίζει εικόνες, τιμές και ονόματα καταστημάτων για προϊόντα που αναζητούν οι χρήστες. Οι έμποροι το προσεγγίζουν υποβάλλοντας μια ροή προϊόντων μέσω του Google Merchant Center.

Σχετικοί όροι: Google Merchant Center, Ροή Προϊόντων

Μάθετε περισσότερα: Ρύθμιση ροής Google Shopping →

Το Google Merchant Center είναι η δωρεάν πλατφόρμα της Google για τη μεταφόρτωση και διαχείριση της ροής προϊόντων που τροφοδοτεί τις διαφημίσεις του Google Shopping, τις δωρεάν καταχωρίσεις και τα αποτελέσματα προϊόντων σε Αναζήτηση, Εικόνες και Χάρτες.

Σχετικοί όροι: Google Shopping, Ροή Προϊόντων, GTIN

Μάθετε περισσότερα: Ρύθμιση ροής Google Shopping →

Το Performance Max είναι ο τύπος καμπάνιας της Google που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη και εκτελείται σε Αναζήτηση, Shopping, Display, YouTube, Gmail και Χάρτες από μία μόνο καμπάνια, χρησιμοποιώντας μια συνδεδεμένη ροή προϊόντων για τον αυτόματο προσδιορισμό της τοποθέτησης και του κοινού.

Σχετικοί όροι: Google Shopping, Ροή Προϊόντων, CPC

Μάθετε περισσότερα: Στατιστικά στοιχεία Google Shopping →

Το Headless commerce διαχωρίζει το storefront που βλέπουν οι πελάτες από το backend του εμπορίου (προϊόντα, παραγγελίες, πληρωμές), συνδέοντας τα δύο μέσω API. Παρέχει στις επωνυμίες πλήρη ελευθερία σχεδιασμού, ενώ βασίζεται σε μια δοκιμασμένη μηχανή εμπορίου.

Σχετικοί όροι: API, PIM

Μάθετε περισσότερα: Οδηγός Headless Commerce →

Το ηλεκτρονικό εμπόριο B2C πωλεί σε μεμονωμένους καταναλωτές. Το B2B πωλεί σε άλλες επιχειρήσεις, συνήθως με τιμολόγηση χονδρικής, διαπραγματευμένους όρους και μεγαλύτερους κύκλους πωλήσεων. Πολλοί έμποροι λειτουργούν και τα δύο μοντέλα παράλληλα από τον ίδιο κατάλογο προϊόντων με διαφορετικούς τιμοκαταλόγους.

Σχετικοί όροι: Marketplace, Κατάλογος Προϊόντων

Μάθετε περισσότερα: Οδηγός για πωλήσεις σε online marketplaces →

Ένα API είναι το σύνολο πρωτοκόλλων που επιτρέπει σε δύο συστήματα να ανταλλάσσουν δεδομένα αυτόματα. Στο ηλεκτρονικό εμπόριο, τα API τροφοδοτούν τις ενσωματώσεις marketplace — την αμφίδρομη σύνδεση που διαχειρίζεται την εισαγωγή παραγγελιών και τις ενημερώσεις αποθέματος, σε αντίθεση με μια μονόδρομη ροή προϊόντων.

Σχετικοί όροι: Ενσωμάτωση Marketplace, Συγχρονισμός Παραγγελιών, Συγχρονισμός Αποθέματος

Μάθετε περισσότερα: Καλύτερο λογισμικό ενσωμάτωσης marketplace →

Ο συγχρονισμός αποθέματος ενημερώνει αυτόματα τα επίπεδα αποθέματος σε κάθε συνδεδεμένο κανάλι κάθε φορά που πραγματοποιείται μια πώληση οπουδήποτε — έτσι, η πώληση της τελευταίας μονάδας σε ένα marketplace την αφαιρεί από όλα τα άλλα μέσα σε λίγα λεπτά, αποτρέποντας τις υπερπωλήσεις.

Σχετικοί όροι: API, Συγχρονισμός Παραγγελιών, Ενσωμάτωση Marketplace

Μάθετε περισσότερα: Πρόληψη υπερπωλήσεων marketplace →

Ο συγχρονισμός παραγγελιών εισάγει αυτόματα τις παραγγελίες που έχουν γίνει σε marketplaces στο σύστημα παραγγελιών του καταστήματός σας και στέλνει πίσω την επιβεβαίωση αποστολής — έτσι, οι παραγγελίες κάθε καναλιού επεξεργάζονται από ένα μόνο πίνακα ελέγχου αντί να συνδέεστε σε κάθε πλατφόρμα ξεχωριστά.

Σχετικοί όροι: Συγχρονισμός Αποθέματος, API, OMS

Μάθετε περισσότερα: Πώς λειτουργούν οι ενσωματώσεις marketplace →

Η εκπλήρωση καλύπτει τα πάντα μεταξύ της τοποθέτησης μιας παραγγελίας και της παράδοσης του δέματος στον πελάτη — επιλογή, συσκευασία, αποστολή και παρακολούθηση. Μπορεί να γίνει από τον έμπορο (FBM), από το marketplace (FBA) ή από έναν τρίτο πάροχο logistics.

Σχετικοί όροι: FBA, FBM, Συγχρονισμός Παραγγελιών

Μάθετε περισσότερα: Οδηγός για πωλήσεις σε online marketplaces →

Το FBA είναι η υπηρεσία εκπλήρωσης της Amazon: οι πωλητές στέλνουν απόθεμα στις αποθήκες της Amazon, και η Amazon αναλαμβάνει την επιλογή, συσκευασία, αποστολή και επιστροφές. Οι καταχωρίσεις FBA λαμβάνουν το σήμα Prime, το οποίο συνήθως βελτιώνει την επιλεξιμότητα για το Buy Box και τα ποσοστά μετατροπής.

Σχετικοί όροι: FBM, Buy Box, Εκπλήρωση

Μάθετε περισσότερα: Πώληση στο Amazon από την Ευρώπη →

Το FBM σημαίνει ότι ο πωλητής αποστέλλει κάθε παραγγελία ο ίδιος από τη δική του αποθήκη, χωρίς να χρησιμοποιεί τα κέντρα εκπλήρωσης της Amazon. Αποφεύγει τα τέλη FBA, αλλά δεν περιλαμβάνει το σήμα Prime εκτός εάν ο πωλητής πληροί τις προϋποθέσεις για το Seller Fulfilled Prime.

Σχετικοί όροι: FBA, Εκπλήρωση, Buy Box

Μάθετε περισσότερα: Ορισμός FBM →

Η εισαγωγή παραγγελιών είναι η αυτοματοποιημένη μεταφορά νέων παραγγελιών marketplace στο σύστημα παραγγελιών του καταστήματός σας — το κομμάτι του συγχρονισμού παραγγελιών που φέρνει τις παραγγελίες, με πλήρη στοιχεία πελάτη και αντικειμένων γραμμής, μέσα σε λίγα λεπτά από την τοποθέτησή τους.

Σχετικοί όροι: Συγχρονισμός Παραγγελιών, API, OMS

Μάθετε περισσότερα: Πώς λειτουργούν οι ενσωματώσεις marketplace →

Το Dropshipping είναι ένα μοντέλο εκπλήρωσης όπου ο έμπορος δεν διατηρεί απόθεμα: όταν ένας πελάτης παραγγέλνει, ένας τρίτος προμηθευτής αποστέλλει το προϊόν απευθείας σε αυτόν. Μειώνει το εμπόδιο εισόδου, αλλά προσθέτει εξάρτηση από την αξιοπιστία του προμηθευτή και τους χρόνους παράδοσης.

Σχετικοί όροι: Εκπλήρωση, Συγχρονισμός Αποθέματος

Μάθετε περισσότερα: Οδηγός για πωλήσεις σε online marketplaces →

Οι διασυνοριακές πωλήσεις σημαίνουν την προσέγγιση πελατών σε άλλες χώρες — κάτι που γίνεται πολύ πιο εύκολο εντός της ΕΕ από marketplaces των οποίων ένας ενιαίος λογαριασμός πωλητή καλύπτει πολλές χώρες ταυτόχρονα. Πωλήσεις άνω των 10.000 €/έτος ενεργοποιούν υποχρεώσεις ΦΠΑ στο εξωτερικό, διαχειρίσιμες μέσω του συστήματος OSS της ΕΕ.

Σχετικοί όροι: Marketplace, Εκπλήρωση

Μάθετε περισσότερα: Πώληση σε πολλαπλά ευρωπαϊκά marketplaces →

Το σύστημα Ενιαίου Σημείου Εξυπηρέτησης ΦΠΑ της ΕΕ επιτρέπει στους εμπόρους να αναφέρουν και να πληρώνουν ΦΠΑ για διασυνοριακές πωλήσεις B2C σε όλη την ΕΕ μέσω μιας ενιαίας εγγραφής, αντί να εγγράφονται ξεχωριστά σε κάθε χώρα αγοραστή. Γίνεται σχετικό μόλις οι ετήσιες διασυνοριακές πωλήσεις υπερβούν τα 10.000 €.

Σχετικοί όροι: Διασυνοριακές Πωλήσεις, Marketplace

Μάθετε περισσότερα: Πώληση σε πολλαπλά ευρωπαϊκά marketplaces →

Το Merchant Fulfilled Network (MFN) είναι ο όρος της Amazon για παραγγελίες που ένας πωλητής αποστέλλει ο ίδιος αντί μέσω FBA. Είναι η προεπιλεγμένη μέθοδος εκπλήρωσης για νέους πωλητές και συχνά η καλύτερη οικονομικά επιλογή για ογκώδη, βαριά ή αργά κινούμενα προϊόντα.

Σχετικοί όροι: FBM, FBA, Εκπλήρωση

Μάθετε περισσότερα: Ορισμός MFN →

Ο συγχρονισμός αποθέματος είναι ένα άλλο όνομα για τον συγχρονισμό αποθέματος — διατηρώντας τις διαθέσιμες ποσότητες συνεπείς σε κάθε κανάλι σε σχεδόν πραγματικό χρόνο, έτσι ώστε η ίδια τελευταία μονάδα να μην μπορεί ποτέ να πωληθεί δύο φορές.

Σχετικοί όροι: Συγχρονισμός Αποθέματος, Συγχρονισμός Παραγγελιών

Μάθετε περισσότερα: Πρόληψη υπερπωλήσεων marketplace →

Το Buy Box είναι το κύριο κουμπί αγοράς σε μια κοινή καταχώριση marketplace. Όταν πολλοί πωλητές προσφέρουν το ίδιο προϊόν, μόνο ένας κερδίζει το Buy Box κάθε φορά — και αυτός ο πωλητής συνήθως καταγράφει το 80-90% όλων των αγορών στη σελίδα.

Σχετικοί όροι: FBA, ASIN, Λογαριασμός Πωλητή

Μάθετε περισσότερα: Ορισμός Buy Box →

Ένας λογαριασμός πωλητή είναι ο καταχωρημένος επιχειρηματικός λογαριασμός ενός εμπόρου σε ένα marketplace, που απαιτείται πριν από την καταχώριση οποιωνδήποτε προϊόντων. Η διατήρηση των μετρήσεων απόδοσής του σε υγιή επίπεδα προστατεύει την ορατότητα της καταχώρισης και, τελικά, τον ίδιο τον λογαριασμό.

Σχετικοί όροι: Marketplace, Τέλος Προμήθειας, Buy Box

Μάθετε περισσότερα: Ορισμός Λογαριασμού Πωλητή →

Μια καταχώριση είναι η σελίδα προϊόντος που βλέπει ένας αγοραστής σε ένα marketplace — τίτλος, εικόνες, τιμή, απόθεμα και κριτικές. Η ποιότητα της καταχώρισης (πλήρη χαρακτηριστικά, ισχυρές εικόνες, ανταγωνιστική τιμολόγηση) είναι ένας από τους μεγαλύτερους παράγοντες που επηρεάζουν το ποσοστό μετατροπής του marketplace.

Σχετικοί όροι: Buy Box, ASIN, Αντιστοίχιση Καταλόγου

Μάθετε περισσότερα: Πώληση σε Marketplaces →

Ένα τέλος προμήθειας (ή παραπομπής) είναι το ποσοστό κάθε πώλησης που χρεώνει ένα marketplace για πρόσβαση στο κοινό του. Οι τιμές ποικίλλουν ευρέως ανά πλατφόρμα και κατηγορία, οπότε η μοντελοποίηση της προμήθειας ανά προϊόν είναι απαραίτητη πριν από την καταχώριση.

Σχετικοί όροι: Marketplace, Buy Box, Εκπλήρωση

Μάθετε περισσότερα: Σύγκριση τελών marketplace →

Η διαχείριση επιστροφών καλύπτει την επεξεργασία αιτημάτων επιστροφής, την επιθεώρηση των επιστρεφόμενων αγαθών, την έκδοση επιστροφών χρημάτων και την ενημέρωση του αποθέματος. Τα ποσοστά επιστροφών ποικίλλουν έντονα ανά κατηγορία και marketplace, και επηρεάζουν άμεσα την πραγματική κερδοφορία ενός καναλιού.

Σχετικοί όροι: Εκπλήρωση, Συγχρονισμός Αποθέματος

Μάθετε περισσότερα: Πώληση σε Zalando και Kaufland →

Η απόδοση πωλητή είναι το σύνολο των μετρήσεων που χρησιμοποιεί ένα marketplace για να κρίνει την αξιοπιστία του πωλητή — ποσοστό ελαττωματικών παραγγελιών, ποσοστό καθυστερημένων αποστολών, ποσοστό ακυρώσεων, σχόλια πελατών. Η πτώση κάτω από το όριο ενός marketplace μπορεί να προκαλέσει προειδοποιήσεις, καταστολή καταχωρίσεων ή αναστολή λογαριασμού.

Σχετικοί όροι: Λογαριασμός Πωλητή, Εκπλήρωση, Buy Box

Μάθετε περισσότερα: Πώληση στο Amazon από την Ευρώπη →

Ένα πρότυπο αποστολής είναι ένα προδιαμορφωμένο σύνολο κανόνων που ορίζει περιοχές παράδοσης, μεταφορείς, τέλη και χρόνους διεκπεραίωσης για μια ομάδα προϊόντων σε έναν λογαριασμό πωλητή marketplace. Οι ακριβείς χρόνοι διεκπεραίωσης προστατεύουν τις μετρήσεις έγκαιρης παράδοσης ενός πωλητή.

Σχετικοί όροι: Εκπλήρωση, FBM, Απόδοση Πωλητή

Μάθετε περισσότερα: Πώληση στο Amazon από την Ευρώπη →

Ένας συνδετήρας marketplace είναι η προκατασκευασμένη μονάδα λογισμικού που διαχειρίζεται την τεχνική σύνδεση μεταξύ μιας πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου και του API ενός συγκεκριμένου marketplace. Η χρήση έτοιμων συνδετήρων αποφεύγει εβδομάδες προσαρμοσμένης ανάπτυξης ανά κανάλι.

Σχετικοί όροι: API, Ενσωμάτωση Marketplace

Μάθετε περισσότερα: Καλύτερο λογισμικό ενσωμάτωσης marketplace →

Η ενσωμάτωση καναλιού είναι ο γενικός όρος για τη σύνδεση του καταστήματός σας με οποιοδήποτε κανάλι πωλήσεων — βασισμένο σε ροή για διαφημιστικές πλατφόρμες, βασισμένο σε API για marketplaces — έτσι ώστε τα δεδομένα προϊόντων, οι παραγγελίες και το απόθεμα να ρέουν αυτόματα χωρίς χειροκίνητη εργασία.

Σχετικοί όροι: API, Ροή Προϊόντων, Ενσωμάτωση Marketplace

Μάθετε περισσότερα: Καλύτερο λογισμικό ενσωμάτωσης marketplace →

Ένας προμηθευτής marketplace πωλεί χονδρικώς στο ίδιο το marketplace (π.χ. μέσω του Amazon Vendor Central), το οποίο στη συνέχεια μεταπωλεί στους πελάτες και ελέγχει την τιμή λιανικής — σε αντίθεση με έναν πωλητή που καταχωρεί και τιμολογεί απευθείας.

Σχετικοί όροι: Amazon Vendor Central, Amazon Seller Central

Μάθετε περισσότερα: Κανάλια Koongo →

Το Ποσοστό Ελαττωματικών Παραγγελιών είναι η βασική μέτρηση υγείας λογαριασμού της Amazon — το ποσοστό των παραγγελιών με αρνητική κριτική, αξίωση A-to-z ή αντιστροφή χρέωσης. Η Amazon απαιτεί το ODR να παραμένει κάτω από 1%. Η υπέρβασή του ενέχει κίνδυνο καταστολής καταχωρίσεων ή προειδοποιήσεων λογαριασμού.

Σχετικοί όροι: Απόδοση Πωλητή, Amazon Seller Central, Buy Box

Μάθετε περισσότερα: Πώληση στο Amazon από την Ευρώπη →

Μια καταχώριση προϊόντος είναι η πλήρης σελίδα marketplace που βλέπει ένας αγοραστής — τίτλος, εικόνες, περιγραφή, τιμή και κριτικές — που δημιουργείται είτε με αντιστοίχιση σε μια υπάρχουσα καταχώριση καταλόγου είτε με τη δημιουργία μιας νέας με πλήρη δεδομένα προϊόντων.

Σχετικοί όροι: Καταχώριση, Αντιστοίχιση Καταλόγου, GTIN

Μάθετε περισσότερα: Πώληση σε Marketplaces →

Το ποσοστό κράτησης είναι το ποσοστό του GMV που ένα marketplace διατηρεί ως δικό του έσοδο — διαφέρει από το ποσοστό προμήθειας που χρεώνεται σε έναν μόνο πωλητή, καθώς συνδυάζει κάθε κατηγορία και τύπο τέλους σε όλη την πλατφόρμα.

Σχετικοί όροι: GMV, Τέλος Προμήθειας, Marketplace

Μάθετε περισσότερα: Στατιστικά στοιχεία Marketplace →

Το πραγματικό κόστος πώλησης σε ένα marketplace σπάνια είναι μόνο η βασική προμήθεια — είναι η προμήθεια συν τυχόν μηνιαία συνδρομή, τέλη εκπλήρωσης, διαφήμιση και αναμενόμενες επιστροφές συνδυασμένα. Η μοντελοποίηση της πλήρους στοίβας τελών ανά προϊόν είναι αυτό που καθορίζει το πραγματικό περιθώριο κέρδους.

Σχετικοί όροι: Τέλος Προμήθειας, Ποσοστό Κράτησης, Εκπλήρωση

Μάθετε περισσότερα: Σύγκριση τελών marketplace →

Το Seller Central είναι η πύλη αυτοεξυπηρέτησης της Amazon για τρίτους εμπόρους — όπου οι πωλητές διαχειρίζονται καταχωρίσεις, παραγγελίες, απόθεμα, διαφήμιση και μετρήσεις υγείας λογαριασμού.

Σχετικοί όροι: ASIN, Buy Box, Amazon Vendor Central

Μάθετε περισσότερα: Πώληση στο Amazon από την Ευρώπη →

Το Vendor Central είναι το πρόγραμμα χονδρικής πώλησης της Amazon μόνο με πρόσκληση: οι κατασκευαστές πωλούν απόθεμα στην Amazon, η οποία στη συνέχεια καθορίζει την τιμή λιανικής και μεταπωλεί στους πελάτες — ανταλλάσσοντας τον έλεγχο τιμολόγησης με το σήμα εμπιστοσύνης «Πωλείται από την Amazon».

Σχετικοί όροι: Προμηθευτής, Amazon Seller Central

Μάθετε περισσότερα: Κανάλια Koongo →

Το Amazon Brand Registry παρέχει στις επωνυμίες που κατέχουν εμπορικό σήμα επιπλέον έλεγχο καταχωρίσεων, προστασία από απομιμήσεις και πρόσβαση σε premium μορφές όπως το A+ Content — απαραίτητο για κάθε ιδιοκτήτη επωνυμίας που πωλεί στο Amazon.

Σχετικοί όροι: A+ Content, ASIN

Μάθετε περισσότερα: Κανάλια Koongo →

Το A+ Content επιτρέπει στα μέλη του Brand Registry να αντικαταστήσουν την απλή περιγραφή κειμένου μιας καταχώρισης με πλούσια πολυμέσα — συγκριτικούς πίνακες, εικόνες lifestyle, ενότητες επωνυμίας — αυξάνοντας συνήθως το ποσοστό μετατροπής κατά αρκετές ποσοστιαίες μονάδες.

Σχετικοί όροι: Amazon Brand Registry, Καταχώριση

Μάθετε περισσότερα: Καλύτερο λογισμικό ενσωμάτωσης marketplace →

Το Amazon Prime είναι το πρόγραμμα επί πληρωμή συνδρομής της Amazon. Οι καταχωρίσεις που εκπληρώνονται από την FBA πληρούν αυτόματα τις προϋποθέσεις για το σήμα Prime, το οποίο επηρεάζει έντονα την ορατότητα και τη μετατροπή μεταξύ των πιο ενεργών αγοραστών της Amazon.

Σχετικοί όροι: FBA, Buy Box

Μάθετε περισσότερα: Στατιστικά στοιχεία Marketplace →

Ένα Κατάστημα eBay είναι ένα επίπεδο επί πληρωμή συνδρομής που παρέχει στους πωλητές ένα επώνυμο storefront, μειωμένα τέλη, υψηλότερο όριο καταχωρίσεων και πρόσβαση σε δεδομένα έρευνας Terapeak — αξίζει τον κόπο μόλις ο μηνιαίος όγκος πωλήσεων υπερβεί ένα συγκεκριμένο όριο.

Σχετικοί όροι: Ειδικά Στοιχεία Αντικειμένου, Προωθούμενες Καταχωρίσεις

Μάθετε περισσότερα: Πώληση σε Marketplaces →

Τα Ειδικά Στοιχεία Αντικειμένου είναι τα δομημένα πεδία χαρακτηριστικών προϊόντος του eBay (επωνυμία, μέγεθος, υλικό, κατάσταση). Η πλήρης συμπλήρωσή τους βελτιώνει την κατάταξη στον αλγόριθμο αναζήτησης Cassini του eBay και επιτρέπει στους αγοραστές να φιλτράρουν τα αποτελέσματα ανά χαρακτηριστικό.

Σχετικοί όροι: Καταχώριση, Αντιστοίχιση Καταλόγου

Μάθετε περισσότερα: Στατιστικά στοιχεία Marketplace →

Οι Προωθούμενες Καταχωρίσεις είναι το διαφημιστικό προϊόν pay-per-sale του eBay: οι πωλητές ορίζουν ένα διαφημιστικό ποσοστό και το πληρώνουν μόνο όταν μια προωθούμενη καταχώριση οδηγεί σε πώληση, διατηρώντας τον οικονομικό κίνδυνο χαμηλό.

Σχετικοί όροι: Κατάστημα eBay, Τέλος Προμήθειας

Μάθετε περισσότερα: Στατιστικά στοιχεία Marketplace →

Το Allegro Pay είναι η ενσωματωμένη επιλογή buy-now-pay-later του Allegro για τους αγοραστές. Οι πωλητές πληρώνονται πλήρως άμεσα. Το Allegro αναλαμβάνει τον πιστωτικό κίνδυνο, και οι επιλέξιμες καταχωρίσεις συνήθως βλέπουν μια σημαντική αύξηση στη μετατροπή.

Σχετικοί όροι: Allegro Smart!, Τέλος Προμήθειας

Μάθετε περισσότερα: Σύγκριση τελών marketplace →

Το Allegro Smart! είναι το πρόγραμμα πιστότητας συνδρομής του Allegro — το αντίστοιχο του Amazon Prime στην Πολωνία — που παρέχει στα μέλη δωρεάν αποστολή σε επιλέξιμες παραγγελίες. Οι καταχωρίσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις Smart! τείνουν να μετατρέπονται αισθητά καλύτερα.

Σχετικοί όροι: Allegro Pay, Απόδοση Πωλητή

Μάθετε περισσότερα: Σύγκριση τελών marketplace →

Το marketplace της Kaufland καλύπτει τη Γερμανία, την Αυστρία, την Τσεχία, τη Σλοβακία, την Πολωνία, τη Ρουμανία, τη Γαλλία και την Ιταλία από έναν ενιαίο λογαριασμό πωλητή, υποστηριζόμενο από την ισχυρή αναγνώριση της επωνυμίας από τα φυσικά καταστήματα της Kaufland.

Σχετικοί όροι: Marketplace, Διασυνοριακές Πωλήσεις

Μάθετε περισσότερα: Πώληση σε Zalando και Kaufland →

Το Connected Retail επιτρέπει στους φυσικούς λιανοπωλητές μόδας να πωλούν το απόθεμα του καταστήματός τους απευθείας μέσω του Zalando, με τοπική παράδοση την ίδια ή την επόμενη ημέρα που εκπληρώνεται από το κατάστημα.

Σχετικοί όροι: Πρόγραμμα Συνεργατών Zalando, Εκπλήρωση

Μάθετε περισσότερα: Πώληση σε Zalando και Kaufland →

Το Πρόγραμμα Συνεργατών της Zalando επιτρέπει σε εγκεκριμένες επωνυμίες να πωλούν απευθείας στους 62 εκατομμύρια+ πελάτες της σε 25 χώρες. Η είσοδος απαιτεί περιεχόμενο εκδοτικής ποιότητας και επίσημη έγκριση. Η προμήθεια κυμαίνεται από 8–25% συν ένα μηνιαίο βασικό τέλος.

Σχετικοί όροι: Connected Retail, Τέλος Προμήθειας

Μάθετε περισσότερα: Πώληση σε Zalando και Kaufland →

Το Retailer API είναι η κύρια διεπαφή του bol.com για τη διαχείριση καταχωρίσεων, παραγγελιών, αποθέματος και αποστολών μέσω προγραμματισμού. Πιστοποιημένοι συνεργάτες — η Koongo είναι Silver Partner του bol.com — προσφέρουν πρόσβαση χωρίς κώδικα στο ίδιο API.

Σχετικοί όροι: API, Ενσωμάτωση Marketplace

Μάθετε περισσότερα: Πώληση στο bol.com →

Το LvB είναι η υπηρεσία εκπλήρωσης του bol.com — οι πωλητές στέλνουν απόθεμα στην αποθήκη του bol.com και το bol.com αναλαμβάνει την επιλογή, συσκευασία και παράδοση, παρόμοια σε ιδέα με το FBA της Amazon.

Σχετικοί όροι: FBA, Εκπλήρωση

Μάθετε περισσότερα: Πώληση στο bol.com →

Το bol.com μειώνει αυτόματα την προμήθεια σε προϊόντα που τιμολογούνται ανταγωνιστικά στο ή κάτω από την τιμή αναφοράς της κατηγορίας του, επιβραβεύοντας τους πωλητές που παραμένουν ανταγωνιστικοί στις τιμές με χαμηλότερο πραγματικό τέλος.

Σχετικοί όροι: Τέλος Προμήθειας, bol.com Retailer API

Μάθετε περισσότερα: Πώληση στο bol.com →

Ο A9 είναι ο αλγόριθμος κατάταξης αναζήτησης προϊόντων της Amazon, ο οποίος σταθμίζει τη συνάφεια της καταχώρισης, την ταχύτητα πωλήσεων, την τιμή, τις κριτικές και τη μέθοδο εκπλήρωσης για να αποφασίσει τη θέση στην οργανική αναζήτηση — ξεχωριστά από την πληρωμένη τοποθέτηση Sponsored Products.

Σχετικοί όροι: Καταχώριση, Buy Box, Amazon Seller Central

Μάθετε περισσότερα: Πώς λειτουργούν οι ενσωματώσεις marketplace →

Το Τέλος Τελικής Αξίας είναι η προμήθεια του eBay για μια ολοκληρωμένη πώληση, συνήθως 4-12% ανάλογα με την κατηγορία, που χρεώνεται σε επιχειρηματίες πωλητές επί του συνολικού ποσού συναλλαγής συμπεριλαμβανομένης της αποστολής.

Σχετικοί όροι: Τέλος Προμήθειας, Κατάστημα eBay

Μάθετε περισσότερα: Σύγκριση τελών marketplace →

Η Βαθμολογία Ποιότητας Πωλητή είναι το μέτρο αξιοπιστίας του πωλητή της Allegro, που λαμβάνεται υπόψη στην κατάταξη αναζήτησης και την επιλεξιμότητα για το σήμα Allegro Smart! — παρόμοια σε σκοπό με τις μετρήσεις απόδοσης πωλητή της Amazon.

Σχετικοί όροι: Allegro Smart!, Απόδοση Πωλητή

Μάθετε περισσότερα: Πώς λειτουργούν οι ενσωματώσεις marketplace →

Το Allegro Ads είναι το διαφημιστικό προϊόν με χορηγούμενη τοποθέτηση της Allegro, που ενισχύει την ορατότητα των καταχωρίσεων στα δικά της αποτελέσματα αναζήτησης — συγκρίσιμο με τα Amazon Sponsored Products ή eBay Promoted Listings.

Σχετικοί όροι: Προωθούμενες Καταχωρίσεις, Allegro Smart!

Μάθετε περισσότερα: Πώς λειτουργούν οι ενσωματώσεις marketplace →

Η Kaufland δεν διαθέτει υπηρεσία αποθήκης τύπου FBA — οι πωλητές εκπληρώνουν κάθε παραγγελία Kaufland οι ίδιοι, καθιστώντας την αξιόπιστη εσωτερική εφοδιαστική έναν μεγαλύτερο παράγοντα στην απόδοση πωλητή της Kaufland από ό,τι στο Amazon ή στο bol.com.

Σχετικοί όροι: Kaufland Global Marketplace, Εκπλήρωση

Μάθετε περισσότερα: Πώληση σε Zalando και Kaufland →

Το ZMS είναι η διαφημιστική πλατφόρμα της Zalando για πωλητές του Προγράμματος Συνεργατών, προωθώντας καταχωρίσεις μέσω χορηγούμενης τοποθέτησης στις δικές της σελίδες αναζήτησης και κατηγοριών.

Σχετικοί όροι: Πρόγραμμα Συνεργατών Zalando, Προωθούμενες Καταχωρίσεις

Μάθετε περισσότερα: Κανάλια Koongo →

Οι δοκιμές A/B συγκρίνουν δύο εκδοχές ενός τίτλου, μιας εικόνας ή μιας διαφήμισης για να δουν ποια αποδίδει καλύτερα, προβάλλοντας κάθε εκδοχή σε μια ξεχωριστή ομάδα και μετρώντας μια καθορισμένη μέτρηση όπως το CTR ή το ποσοστό μετατροπών. Αντικαθιστά τις εικασίες με πραγματικά δεδομένα χρηστών.

Σχετικοί όροι: CTR, Ποσοστό Μετατροπών, Ροή Προϊόντων

Μάθετε περισσότερα: Συνήθη λάθη στο Google Shopping →

Το CTR είναι το ποσοστό των ατόμων που κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο ή μια διαφήμιση αφού την δουν (Κλικ ÷ Εμφανίσεις × 100). Δείχνει πόσο ελκυστική είναι μια καταχώριση ή διαφήμιση, ανεξάρτητα από το αν το κλικ οδηγεί σε μετατροπή.

Σχετικοί όροι: CPC, Ποσοστό Μετατροπών

Μάθετε περισσότερα: Στατιστικά στοιχεία Google Shopping →

Το CPC είναι αυτό που πληρώνει ένας διαφημιζόμενος κάθε φορά που κάποιος κάνει κλικ στη διαφήμισή του (Συνολική Δαπάνη ÷ Κλικ). Στο Google Shopping, το CPC καθορίζεται από τη δυναμική της δημοπρασίας — την προσφορά σας, το Δείκτη Ποιότητας και τις προσφορές των ανταγωνιστών.

Σχετικοί όροι: CPA, CTR, ROAS

Μάθετε περισσότερα: Στατιστικά στοιχεία Google Shopping →

Το CPA είναι το συνολικό κόστος διαφήμισης που απαιτείται για την απόκτηση ενός πελάτη που πληρώνει (Δαπάνη ÷ Μετατροπές). Εάν το CPA υπερβαίνει το μικτό περιθώριο κέρδους ανά παραγγελία, το κανάλι δεν είναι κερδοφόρο.

Σχετικοί όροι: CPC, ROAS, LTV

Μάθετε περισσότερα: Συνήθη λάθη στο Google Shopping →

Το CPM είναι το κόστος για 1.000 εμφανίσεις διαφήμισης, ανεξάρτητα από τα κλικ — το τυπικό μοντέλο τιμολόγησης για καμπάνιες αναγνωρισιμότητας επωνυμίας και επαναστόχευσης, παρά για διαφημίσεις Αγορών άμεσης απόκρισης.

Σχετικοί όροι: CPC, CTR

Μάθετε περισσότερα: Συνήθη λάθη στο Google Shopping →

Ο Δείκτης Ποιότητας είναι η αξιολόγηση της Google για το πόσο σχετική και χρήσιμη είναι η διαφήμισή σας ή τα δεδομένα ροής για μια δεδομένη αναζήτηση — η πληρότητα της ροής, η συνάφεια της σελίδας προορισμού και το ιστορικό CTR συμβάλλουν σε αυτόν. Ένας υψηλότερος δείκτης μπορεί να μειώσει το CPC σας χωρίς να αυξήσετε την προσφορά σας.

Σχετικοί όροι: CPC, CTR, Google Shopping

Μάθετε περισσότερα: Στατιστικά στοιχεία Google Shopping →

Η Έξυπνη Υποβολή Προσφορών είναι η στρατηγική υποβολής προσφορών της Google που βασίζεται στη μηχανική μάθηση και ορίζει αυτόματα προσφορές για την επίτευξη ενός στόχου — συνήθως του Στόχου ROAS. Συνήθως χρειάζεται 30+ μηνιαίες μετατροπές ιστορικού ανά καμπάνια πριν μπορέσει να βελτιστοποιήσει αξιόπιστα.

Σχετικοί όροι: ROAS, CPC, Performance Max

Μάθετε περισσότερα: Στατιστικά στοιχεία Google Shopping →

Το ROAS μετρά τα έσοδα που αποκτήθηκαν ανά μονάδα διαφημιστικής δαπάνης (Έσοδα ÷ Διαφημιστική Δαπάνη). Ένα ROAS 4x σημαίνει 4 € έσοδα για κάθε 1 € που δαπανάται — αλλά η κερδοφορία εξακολουθεί να εξαρτάται από το μικτό περιθώριο κέρδους.

Σχετικοί όροι: ROI, CPA, LTV

Μάθετε περισσότερα: Συνήθη λάθη στο Google Shopping →

Το ROI μετρά το πραγματικό κέρδος ως ποσοστό του συνολικού κόστους, συμπεριλαμβανομένου του κόστους των αγαθών — σε αντίθεση με το ROAS, το οποίο συγκρίνει μόνο τα έσοδα με τη διαφημιστική δαπάνη. Δίνει την πιο ακριβή εικόνα κερδοφορίας.

Σχετικοί όροι: ROAS, CAC

Μάθετε περισσότερα: Στατιστικά στοιχεία ηλεκτρονικού εμπορίου →

Το ποσοστό μετατροπών είναι το μερίδιο των επισκεπτών ή των κλικ που οδηγούν σε αγορά (Παραγγελίες ÷ Συνεδρίες × 100). Η βελτίωσή του πολλαπλασιάζει την αξία όλης της υπάρχουσας επισκεψιμότητας χωρίς επιπλέον δαπάνες.

Σχετικοί όροι: CTR, AOV, Εγκατάλειψη Καλαθιού

Μάθετε περισσότερα: Στατιστικά στοιχεία ηλεκτρονικού εμπορίου →

Το AOV είναι το μέσο ποσό που δαπανάται ανά συναλλαγή (Συνολικά Έσοδα ÷ Αριθμός Παραγγελιών). Η αύξηση του AOV μέσω ομαδοποίησης ή upselling αυξάνει το περιθώριο κέρδους ανά παραγγελία χωρίς να χρειάζονται περισσότεροι πελάτες.

Σχετικοί όροι: Ποσοστό Μετατροπών, LTV

Μάθετε περισσότερα: Στατιστικά στοιχεία ηλεκτρονικού εμπορίου →

Το CAC είναι το συνολικό κόστος μάρκετινγκ και πωλήσεων για την απόκτηση ενός νέου πελάτη σε όλα τα κανάλια συνδυαστικά. Η σύγκριση του CAC με το LTV είναι ο βασικός έλεγχος υγείας για οποιαδήποτε στρατηγική απόκτησης.

Σχετικοί όροι: LTV, CPA, ROI

Μάθετε περισσότερα: Στατιστικά στοιχεία ηλεκτρονικού εμπορίου →

Το LTV είναι τα συνολικά έσοδα που αναμένονται από έναν πελάτη καθ’ όλη τη διάρκεια της σχέσης (AOV × Συχνότητα Αγορών × Διάρκεια Ζωής). Ένα υψηλό LTV δικαιολογεί ένα υψηλότερο CAC στην πρώτη παραγγελία.

Σχετικοί όροι: CAC, AOV, Ποσοστό Μετατροπών

Μάθετε περισσότερα: Στατιστικά στοιχεία ηλεκτρονικού εμπορίου →

Η εγκατάλειψη καλαθιού συμβαίνει όταν ένας αγοραστής προσθέτει αντικείμενα στο καλάθι του αλλά φεύγει χωρίς να αγοράσει. Ο παγκόσμιος μέσος όρος κυμαίνεται γύρω στο 70%, καθιστώντας τα email ανάκτησης και την απλοποίηση της ολοκλήρωσης αγοράς λύσεις υψηλής μόχλευσης.

Σχετικοί όροι: Ολοκλήρωση Αγοράς, Ποσοστό Μετατροπών

Μάθετε περισσότερα: Συνήθη λάθη στο Google Shopping →

Η ολοκλήρωση αγοράς είναι το τελικό βήμα αγοράς — αποστολή, πληρωμή και επιβεβαίωση παραγγελίας. Οι τριβές εδώ (αναγκαστική δημιουργία λογαριασμού, κρυφά κόστη, επιπλέον βήματα) είναι ένας από τους μεγαλύτερους παράγοντες εγκατάλειψης καλαθιού.

Σχετικοί όροι: Εγκατάλειψη Καλαθιού, Ποσοστό Μετατροπών

Μάθετε περισσότερα: Ρύθμιση ροής Google Shopping →

Το GMV είναι η συνολική αξία όλων των αγαθών που πωλούνται μέσω μιας αγοράς πριν αφαιρεθούν οι χρεώσεις, οι επιστροφές ή οι προμήθειες — το τυπικό μέτρο της κλίμακας συναλλαγών μιας αγοράς.

Σχετικοί όροι: Αγορά (Marketplace), Προμήθεια

Μάθετε περισσότερα: Στατιστικά στοιχεία Marketplace →

Ένα σύστημα ERP ενσωματώνει βασικές επιχειρηματικές διαδικασίες — αποθέματα, παραγγελίες, αγορές και οικονομικά — σε μία πλατφόρμα. Γίνεται απαραίτητο μόλις ο όγκος των παραγγελιών και η πολυπλοκότητα των καναλιών υπερβούν τη χειροκίνητη διαχείριση.

Σχετικοί όροι: OMS, PIM, Συγχρονισμός Αποθεμάτων

Μάθετε περισσότερα: Οδηγός Ροής Προϊόντων →

Ένα σύστημα PIM είναι η κεντρική πηγή αλήθειας για το περιεχόμενο των προϊόντων — περιγραφές, εικόνες, χαρακτηριστικά, μεταφράσεις — από την οποία τα δεδομένα διανέμονται σε κάθε κανάλι πώλησης ενός εμπόρου.

Σχετικοί όροι: ERP, Ροή Προϊόντων, Αντιστοίχιση Χαρακτηριστικών

Μάθετε περισσότερα: Διαχείριση Ροής Προϊόντων →

Ένα OMS συγκεντρώνει την παρακολούθηση και εκπλήρωση παραγγελιών από κάθε κανάλι πωλήσεων σε μία ροή εργασίας, έτσι ώστε οι έμποροι να μην χρειάζεται να ελέγχουν ξεχωριστό πίνακα ελέγχου ανά αγορά.

Σχετικοί όροι: Συγχρονισμός Παραγγελιών, ERP, Εκπλήρωση

Μάθετε περισσότερα: Διαχείριση Ροής Προϊόντων →