Menu
Ελληνικά
English Español Italiano Deutsch Dansk Nederlands Ελληνικά
Ξεκινήστε δωρεάν πρόγραμμα
Koongo
Σύνδεση Ξεκινήστε δωρεάν πρόγραμμα

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ KOONGO

Το Koongo είναι μια πλατφόρμα ενοποίησης δεδομένων ηλεκτρονικού εμπορίου που συνδέει ηλεκτρονικά καταστήματα με περισσότερα από 500 κανάλια πωλήσεων. Διαχειρίζεται δύο πράγματα: την ενσωμάτωση σε marketplaces (καταχώριση προϊόντων, συγχρονισμός αποθεμάτων και διαχείριση παραγγελιών σε πλατφόρμες όπως Amazon, bol.com, Zalando και Kaufland) και τη διαχείριση ροών προϊόντων (δημιουργία και αυτόματη ενημέρωση ροών δεδομένων για Google Shopping, Meta Ads, TikTok και ιστότοπους σύγκρισης τιμών). Και τα δύο διαχειρίζονται από έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου.
Το Koongo είναι σχεδιασμένο για μικρά και μεσαία ηλεκτρονικά καταστήματα που θέλουν να πωλούν σε πολλαπλά κανάλια χωρίς χειροκίνητη εργασία δεδομένων ή πόρους προγραμματιστών. Ο τυπικός πελάτης του Koongo διαθέτει μεταξύ 100 και 5.000 προϊόντων και πωλεί σε 3 έως 10 κανάλια ταυτόχρονα. Είναι ιδιαίτερα κατάλληλο για καταστήματα στην Ολλανδία, το Βέλγιο, τη Σκανδιναβία, τις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά, καθώς και για εμπόρους που πωλούν μόδα, προϊόντα lifestyle ή γενικά εμπορεύματα.
Η Koongo ιδρύθηκε το 2013 στην Τσεχική Δημοκρατία, αναπτυσσόμενη από ένα πρόσθετο εξαγωγής ροών Magento που είχε αρχικά δημιουργήσει η ομάδα το 2010. Επί του παρόντος, υποστηρίζει περισσότερες από 1.500 ενεργές συνδέσεις καταστημάτων σε πάνω από 500 κανάλια, με τις ισχυρότερες αγορές της να βρίσκονται στην Ολλανδία, το Βέλγιο, τις Σκανδιναβικές χώρες και τις Ηνωμένες Πολιτείες.
Μια ροή προϊόντων είναι ένα δομημένο αρχείο που περιέχει τα δεδομένα των προϊόντων σας: τίτλους, τιμές, εικόνες, διαθεσιμότητα και αναγνωριστικά όπως EAN. Το Google Shopping, το Facebook Ads, το Bing και οι περισσότεροι ιστότοποι σύγκρισης τιμών απαιτούν μια σωστά μορφοποιημένη ροή προϊόντων πριν μπορέσουν να εμφανίσουν τα προϊόντα σας. Χωρίς ροή, τα προϊόντα σας είναι αόρατα σε αυτά τα κανάλια. Το Koongo δημιουργεί, βελτιστοποιεί και ανανεώνει αυτόματα τις ροές σας, ώστε να περιέχουν πάντα ακριβή και ενημερωμένα δεδομένα.

ΡΥΘΜΙΣΗ ΚΑΙ ΕΝΣΩΜΑΤΩΣΕΙΣ

Το Koongo ενσωματώνεται απευθείας με τα Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, BigCommerce, Shopware, Lightspeed και CCV Shop. Είναι μία από τις λίγες πλατφόρμες με εγγενή υποστήριξη για Lightspeed και CCV Shop, καθιστώντας το μια πρακτική επιλογή για ολλανδικά και βελγικά ηλεκτρονικά καταστήματα. Η εγκατάσταση δεν απαιτεί γνώσεις προγραμματιστή ή API.
Το Koongo υποστηρίζει πάνω από 500 κανάλια, συμπεριλαμβανομένων των Amazon, eBay, bol.com, Zalando, Kaufland, Cdiscount, Beslist, Marktplaats Pro, FNAC, CDON, Fruugo, και δεκάδων περιφερειακών ευρωπαϊκών και σκανδιναβικών αγορών. Για διαφήμιση, δημιουργεί και ενημερώνει ροές για Google Shopping, Meta Ads, Instagram Shopping, TikTok Shop, Pinterest, Bing Shopping, Idealo, Prisjakt, και πολλά άλλα.
Όχι. Το Koongo είναι κατασκευασμένο για ιδιοκτήτες καταστημάτων και marketers χωρίς να απαιτείται εμπειρία κωδικοποίησης ή API. Ένας οδηγός εγκατάστασης βήμα προς βήμα σας καθοδηγεί στη σύνδεση του καταστήματός σας, στην αντιστοίχιση των χαρακτηριστικών προϊόντων στην απαιτούμενη μορφή κάθε καναλιού και στη δημοσίευση της πρώτης σας ροής ή καταχώρισης στην αγορά. Εάν κολλήσετε, η ομάδα υποστήριξης του Koongo είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει.
Τα περισσότερα καταστήματα ολοκληρώνουν την πρώτη τους σύνδεση σε marketplace ή feed σε 30 έως 60 λεπτά χρησιμοποιώντας τον οδηγό εγκατάστασης του Koongo. Αυτό περιλαμβάνει τη σύνδεση της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου σας, την αναθεώρηση των δεδομένων προϊόντων σας, την αντιστοίχιση των απαιτούμενων χαρακτηριστικών και τη δημοσίευση. Τα επόμενα κανάλια συνήθως απαιτούν λιγότερο χρόνο, επειδή τα δεδομένα των προϊόντων σας έχουν ήδη εισαχθεί.
Ναι. Το Koongo σάς επιτρέπει να εφαρμόζετε διαφορετικούς κανόνες, τίτλους, περιγραφές, τιμές και αντιστοιχίσεις χαρακτηριστικών ανά κανάλι. Μια αλλαγή στην καταχώρισή σας στο bol.com δεν επηρεάζει το feed σας στο Amazon ή τα δεδομένα σας στο Google Shopping. Μπορείτε να φιλτράρετε ποια προϊόντα εμφανίζονται σε κάθε κανάλι, να προσαρμόσετε τους κανόνες τιμολόγησης ανά αγορά και να μεταφράσετε ή να προσαρμόσετε το περιεχόμενο για διαφορετικές περιοχές, όλα από ένα μέρος.
Το Koongo υποστηρίζει δεδομένα προϊόντων σε πολλές γλώσσες και νομίσματα ταυτόχρονα. Μπορείτε να διαμορφώσετε ξεχωριστές δομές τίτλων, περιγραφές και κανόνες τιμολόγησης για κάθε αγορά-στόχο και κανάλι. Αυτό σημαίνει ότι ένας ενιαίος κατάλογος προϊόντων στο κατάστημά σας μπορεί να τροφοδοτήσει σωστά μορφοποιημένα, τοπικά δεδομένα σε μια καταχώριση στο Amazon Γερμανίας, μια καταχώριση στο bol.com Ολλανδίας και μια καταχώριση στο CDON Σουηδίας ταυτόχρονα.

ΑΠΟΘΕΜΑΤΑ, ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΙ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΣ

Το Koongo συγχρονίζει αυτόματα τα επίπεδα αποθεμάτων σας σε όλα τα συνδεδεμένα κανάλια σε συνεχή βάση. Στα προγράμματα Pro, οι ενημερώσεις αποθεμάτων πραγματοποιούνται κάθε 5 λεπτά. Αυτό σημαίνει ότι όταν ένα προϊόν πωλείται στο bol.com, η διαθέσιμη ποσότητα στο Amazon, το Zalando και το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα ενημερώνεται αυτόματα, αποτρέποντας την πώληση του ίδιου αντικειμένου δύο φορές.
Όταν ένα προϊόν πωλείται και το απόθεμά σας φτάσει στο μηδέν σε οποιοδήποτε κανάλι, το Koongo ενημερώνει αυτόματα την ποσότητα στο μηδέν σε όλα τα άλλα συνδεδεμένα κανάλια. Αυτό αποτρέπει την εκ νέου παραγγελία του ίδιου αντικειμένου σε άλλη πλατφόρμα πριν αναπληρωθεί το απόθεμά σας. Η ενημέρωση γίνεται αυτόματα χωρίς να απαιτείται καμία χειροκίνητη ενέργεια.
Το Koongo χειρίζεται ολόκληρο τον κύκλο παραγγελιών, όχι μόνο τις καταχωρίσεις. Όταν μια παραγγελία προέρχεται από μια αγορά όπως το Amazon, το bol.com ή το Zalando, εισάγεται αυτόματα στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Μόλις αποστείλετε την παραγγελία, το Koongo στέλνει τα στοιχεία παρακολούθησης πίσω στην αγορά. Αυτό εξαλείφει την ανάγκη να συνδέεστε σε κάθε αγορά ξεχωριστά για τη διαχείριση των παραγγελιών.
Το Koongo ενημερώνει αυτόματα δεδομένα τιμολόγησης, διαθεσιμότητας και αποθέματος. Στα πακέτα Pro, οι ενημερώσεις εκτελούνται κάθε 5 λεπτά. Αυτό διασφαλίζει ότι οι αλλαγές τιμών και οι κινήσεις αποθέματος στο κατάστημά σας αντικατοπτρίζονται γρήγορα σε όλα τα συνδεδεμένα κανάλια, μειώνοντας τον κίνδυνο πώλησης προϊόντων που έχουν εξαντληθεί ή εμφάνισης παρωχημένων τιμών σε διαφημίσεις.

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΠΟΔΟΣΗ

Οι απορρίψεις στο Google Shopping προκαλούνται συχνότερα από ελλιπείς κωδικούς GTIN ή EAN, λανθασμένη τιμολόγηση σε σύγκριση με τον ιστότοπό σας, εικόνες χαμηλής ποιότητας, ασαφείς τίτλους προϊόντων ή ελλιπή απαιτούμενα χαρακτηριστικά όπως κατηγορία προϊόντος ή κατάσταση. Η Koongo επικυρώνει τη ροή δεδομένων σας πριν από την υποβολή και επισημαίνει σφάλματα με συγκεκριμένες διορθώσεις. Επίσης, αντλεί αυτόματα την τιμολόγηση και τη διαθεσιμότητα απευθείας από το κατάστημά σας, εξαλείφοντας την πιο κοινή πηγή αποκλίσεων τιμών.
Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι απόρριψης στο bol.com είναι οι λανθασμένοι ή ελλιπείς κωδικοί EAN, οι ελλιπείς περιγραφές προϊόντων, οι εικόνες χαμηλής ανάλυσης, η λανθασμένη αντιστοίχιση κατηγοριών ή τα σφάλματα τιμολόγησης. Η Koongo, ως Silver Partner του bol.com, διαθέτει λεπτομερή γνώση των απαιτήσεων του bol.com και επικυρώνει τα δεδομένα των προϊόντων σας έναντι αυτών πριν από την υποβολή, επισημαίνοντας προβλήματα πριν αυτά οδηγήσουν σε απόρριψη.
Αυτό συμβαίνει όταν η ροή καταλόγου προϊόντων σας στο Facebook δεν ανανεώνεται αυτόματα ή ενημερώνεται πολύ αργά. Εάν η ροή ενημερώνεται μόνο μία φορά την ημέρα ή λιγότερο συχνά, οι τιμές και η διαθεσιμότητα στις διαφημίσεις σας αποκλίνουν γρήγορα από το πραγματικό σας κατάστημα. Η Koongo συνδέεται απευθείας με την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας και προωθεί ενημερωμένα δεδομένα ροής στη Meta σε συχνό, αυτοματοποιημένο πρόγραμμα, ώστε οι δυναμικές διαφημίσεις σας να εμφανίζουν πάντα τρέχουσες τιμές και μόνο διαθέσιμα προϊόντα.

ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

Η Koongo προσφέρει ένα δωρεάν πρόγραμμα χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα. Τα επί πληρωμή προγράμματα ξεκινούν από 12 € τον μήνα. Αυτό καθιστά την Koongo σημαντικά πιο προσιτή από ανταγωνιστές όπως η DataFeedWatch (ξεκινώντας από 69 $/μήνα) ή η Feedonomics (ξεκινώντας από 3.000 $/μήνα). Όλα τα επί πληρωμή προγράμματα μπορούν να ακυρωθούν ανά πάσα στιγμή, χωρίς μακροπρόθεσμες δεσμεύσεις.
Ναι. Το Koongo διαθέτει ένα μόνιμο δωρεάν πρόγραμμα χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα. Οι νέοι λογαριασμοί λαμβάνουν επίσης μια δοκιμαστική περίοδο 7 ημερών για τις λειτουργίες των επί πληρωμή προγραμμάτων. Μετά το τέλος της δοκιμαστικής περιόδου, επιλέγετε ένα επί πληρωμή πρόγραμμα ή συνεχίζετε με το δωρεάν πρόγραμμα. Δεν χρεώνεστε ποτέ αυτόματα στο τέλος μιας δοκιμαστικής περιόδου.
Ναι. Το Koongo δεν έχει μακροπρόθεσμα συμβόλαια ή δεσμευτικές περιόδους. Μπορείτε να αναβαθμίσετε, υποβαθμίσετε ή ακυρώσετε το πρόγραμμά σας ανά πάσα στιγμή απευθείας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Δεν υπάρχουν χρεώσεις ακύρωσης.
Ναι. Το Koongo είναι σχεδιασμένο ειδικά για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Το δωρεάν πρόγραμμα και τα αρχικά επί πληρωμή προγράμματα έχουν σχεδιαστεί για καταστήματα με μικρότερους καταλόγους. Καταστήματα με 100 έως 5.000 προϊόντα αποτελούν τη βασική βάση χρηστών, και ο οδηγός εγκατάστασης είναι σχεδιασμένος έτσι ώστε ένας μεμονωμένος έμπορος ή μια μικρή ομάδα να μπορεί να διαχειριστεί τα πάντα χωρίς υποστήριξη από πρακτορείο ή προγραμματιστή.

KOONGO ΕΝΑΝΤΙΟΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΩΝ

Το Koongo και το Channable προσφέρουν και τα δύο διαχείριση ροών και ενσωμάτωση σε marketplaces, αλλά διαφέρουν σε τρία βασικά σημεία. Πρώτον, τα επί πληρωμή πακέτα του Koongo ξεκινούν από 24 € ανά μήνα χωρίς ελάχιστη δέσμευση, ενώ το Channable απαιτεί ετήσια δέσμευση και είναι ακριβότερο για μικρά καταστήματα. Δεύτερον, το Koongo υποστηρίζει εγγενώς πλατφόρμες όπως το Lightspeed και το CCV Shop, οι οποίες είναι δημοφιλείς στην Ολλανδία και το Βέλγιο, αλλά δεν υποστηρίζονται επαρκώς από το Channable. Τρίτον, το Koongo είναι ειδικά σχεδιασμένο για μικρότερους εμπόρους που διαχειρίζονται τα πάντα μόνοι τους, χωρίς να απαιτείται υποστήριξη από πρακτορείο για να λειτουργήσει αποτελεσματικά.
Το DataFeedWatch είναι κυρίως ένα εργαλείο διαχείρισης ροών και δεν χειρίζεται τον συγχρονισμό παραγγελιών marketplace. Το Koongo συνδυάζει τη διαχείριση ροών και την πλήρη ενσωμάτωση marketplace, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης παραγγελιών, σε μία ενιαία πλατφόρμα. Το Koongo προσφέρει επίσης ένα δωρεάν πακέτο, ξεκινά από 24 € ανά μήνα και έχει ισχυρή κάλυψη ευρωπαϊκών και σκανδιναβικών marketplaces που δεν υποστηρίζει το DataFeedWatch.
Το Koongo είναι Ασημένιος Συνεργάτης της bol.com και προσφέρει μία από τις πιο ολοκληρωμένες ενσωματώσεις που διατίθενται για Ολλανδούς και Βέλγους εμπόρους. Τα υποστηριζόμενα κανάλια Benelux περιλαμβάνουν τα bol.com, Beslist, Marktplaats Pro και Wehkamp, παράλληλα με πανευρωπαϊκά κανάλια όπως τα Zalando, Amazon και Kaufland. Το Koongo υποστηρίζει επίσης βελγικούς ιστότοπους σύγκρισης τιμών και τοπικά κανάλια διαφήμισης.
Ναι. Το Koongo υποστηρίζει το CDON, την κορυφαία αγορά στη Σουηδία, τη Νορβηγία και τη Δανία, καθώς και τα Prisjakt και PriceSpy για σύγκριση τιμών στη Σκανδιναβία. Το Koongo είναι μία από τις λίγες πλατφόρμες διαχείρισης ροών με αποκλειστική κάλυψη για τα σκανδιναβικά κανάλια, καθιστώντας το μια πρακτική επιλογή για καταστήματα που επεκτείνονται στη Σκανδιναβία.

ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Το Koongo βαθμολογείται με 4,7 στα 5 τόσο στο Capterra όσο και στο Shopify App Store. Οι κριτικές πελατών τονίζουν σταθερά την ποιότητα και την ανταπόκριση της ομάδας υποστήριξης, καθώς και το εύρος των ενσωματώσεων καναλιών. Το Koongo έλαβε το βραβείο Best Customer Support 2023 και ανακηρύχθηκε Category Leader το 2024 στο Capterra.
Το Koongo τροφοδοτεί επί του παρόντος περισσότερες από 1.500 ενεργές συνδέσεις καταστημάτων και επεξεργάζεται πάνω από 1,2 εκατομμύρια παραγγελίες ετησίως, με μέσο όρο πάνω από 3.300 παραγγελίες την ημέρα σε όλα τα συνδεδεμένα κανάλια. Τα τελευταία δύο χρόνια, το Koongo έχει προσθέσει 40 νέες ενσωματώσεις καναλιών και 8 νέες συνδέσεις marketplace.

Πουλήστε παντού με το Koongo

Ξεκινήστε δωρεάν πρόγραμμα

ή επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες