Σκεφτείτε όλους όσους έχουν συνδεθεί στον λογαριασμό σας στο Koongo τους τελευταίους δώδεκα μήνες.
Ο freelancer που διόρθωσε τη ροή σας στο Google Shopping την άνοιξη. Το πρακτορείο που σας ενσωμάτωσε στο bol.com. Ο προγραμματιστής που άγγιξε τους κανόνες σας μία φορά και δεν επέστρεψε ποτέ. Ο συνάδελφος που έφυγε τον Ιούνιο.
Πόσοι από αυτούς θα μπορούσαν ακόμα να συνδεθούν στον λογαριασμό σας στο Koongo αυτή τη στιγμή;
Αν η απάντηση είναι «Θα έπρεπε να το ελέγξω», γνωρίζετε ήδη το πρόβλημα. Και αν η απάντηση είναι «όλοι τους, χρησιμοποιούμε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης», είστε σε καλή παρέα — είναι ο πιο κοινός τρόπος λειτουργίας των μικρών ομάδων ηλεκτρονικού εμπορίου, μέχρι τη στιγμή που δεν είναι πια.
Ο κοινόχρηστος κωδικός πρόσβασης δεν είναι πρόβλημα ασφαλείας. Είναι πρόβλημα λειτουργίας.
Όλοι παρουσιάζουν την κοινή χρήση κωδικών πρόσβασης ως κίνδυνο ασφαλείας, και είναι. Αλλά αυτή η παρουσίαση το κάνει να ακούγεται σαν μια καταστροφή χαμηλής πιθανότητας — κάτι που είτε συμβαίνει είτε όχι.
Το πραγματικό κόστος είναι μικρότερο και σταθερό.
Δεν μπορείτε να το περιορίσετε. Ο freelancer σας προσλήφθηκε για να διορθώσει μία ροή στο Google Shopping. Με τη σύνδεσή σας, μπορεί επίσης να δει κάθε άλλο κατάστημα, κάθε σύνδεση σε marketplace, κάθε κανόνα τιμολόγησης. Όχι επειδή το θέλει — αλλά επειδή δεν υπάρχει τρόπος να παραδώσει λιγότερα.
Δεν μπορείτε να τερματίσετε την πρόσβαση. Ο τερματισμός της πρόσβασης σημαίνει αλλαγή του κωδικού πρόσβασης, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να πείτε σε όλους τους άλλους τον νέο. Οπότε δεν συμβαίνει. Ο freelancer του Μαρτίου έχει ακόμα τα κλειδιά τον Οκτώβριο.
Δεν μπορείτε να πείτε ποιος έκανε τι. Ένα κανάλι χαλάει. Κάποιος άλλαξε έναν κανόνα. Ήσασταν εσείς, το πρακτορείο ή ο προγραμματιστής; «Ο λογαριασμός» το έκανε, και ο λογαριασμός έχει τέσσερα άτομα.
Ούτε μπορείτε να κάνετε ομαλή ενσωμάτωση. Νέο πρακτορείο, πρώτη μέρα: επικολλάτε διαπιστευτήρια σε ένα παράθυρο συνομιλίας και ελπίζετε να μην το κάνουν screenshot.
Τίποτα από αυτά δεν είναι δραματικό. Όλα αυτά είναι τριβή, κάθε εβδομάδα.
Τι κάνει το Koongo αντ’ αυτού: μία θέση ανά άτομο, ανά κατάστημα
Η Πρόσβαση Λογαριασμού του Koongo λειτουργεί με διαφορετική αρχή. Αντί να παραδώσετε την ταυτότητά σας, παραχωρείτε πρόσβαση σε συγκεκριμένα καταστήματα — και το άλλο άτομο χρησιμοποιεί τον δικό του λογαριασμό Koongo για να κάνει τη δουλειά.
Τρία πράγματα προκύπτουν από αυτό, και αυτά είναι το ουσιαστικό σημείο:
Η πρόσβαση είναι ανά κατάστημα, όχι ανά λογαριασμό. Επιλέγετε ποια καταστήματα θα συμπεριληφθούν σε μια πρόσκληση. Όλα τα άλλα παραμένουν αόρατα. Το πρακτορείο σας για το bol.com βλέπει το κατάστημα του bol.com· δεν βλέπει το γερμανικό κατάστημα που ακόμα δοκιμάζετε.
Το άλλο άτομο διατηρεί τη δική του σύνδεση. Συνδέονται ως οι ίδιοι. Τα κοινόχρηστα καταστήματά σας εμφανίζονται στον επιλογέα καταστημάτων τους, ομαδοποιημένα κάτω από τη διεύθυνση email σας, δίπλα σε οτιδήποτε άλλο διαχειρίζονται. Ο κωδικός πρόσβασής σας δεν φεύγει ποτέ από το μυαλό σας.
Η ανάκληση γίνεται με ένα κλικ και είναι άμεση. Ένα κουμπί Αφαίρεση ανά συνεργάτη, ανά κατάστημα. Το κατάστημα εξαφανίζεται από τον λογαριασμό τους αμέσως — χωρίς αλλαγή κωδικού πρόσβασης, χωρίς ανακοίνωση, χωρίς παρακολούθηση.
Μέσα σε ένα κατάστημα που έχετε μοιραστεί, ο συνεργάτης σας εργάζεται ακριβώς όπως θα κάνατε εσείς: Προϊόντα, Παραγγελίες, Marketplaces, Ροές, Διαφημίσεις, Κανόνες, Ρυθμίσεις Καταστήματος. Η συνδρομή παραμένει δική σας. Η δουλειά γίνεται. Το πεδίο επιρροής είναι το μέγεθος που επιλέξατε.
Για ποιον είναι στην πραγματικότητα αυτό
Ο έμπορος με ένα πρακτορείο. Θέλετε να είναι παραγωγικοί στο Amazon και στο Kaufland χωρίς να τους δώσετε πλήρη πρόσβαση στον λογαριασμό. Μοιραστείτε αυτά τα δύο καταστήματα· κρατήστε τα υπόλοιπα κλειστά.
Ο έμπορος με έναν εξειδικευμένο freelancer. Μια εργασία αντιστοίχισης κατηγοριών που διαρκεί δύο εβδομάδες. Δύο εβδομάδες πρόσβασης, μετά ένα κλικ. Εδώ η πρόσβαση ανά κατάστημα αποδεικνύει την αξία του — οι σύντομες συνεργασίες είναι ακριβώς αυτές που ξεχνάτε να καθαρίσετε.
Η αναπτυσσόμενη εσωτερική ομάδα. Ένας διαχειριστής marketplace και ένας marketer απόδοσης που ο καθένας πρέπει να εργάζεται χωρίς να περιμένει να συνδεθείτε εσείς. Οι δικοί τους λογαριασμοί, οι δικές τους συνεδρίες, χωρίς επιπλέον συντονισμό.
Ο σύμβουλος που εργάζεται με πολλούς πελάτες. Αξίζει να το πούμε και από την άλλη πλευρά: αν είστε εσείς αυτός που προσκαλείται, δεν χρειάζεστε ένα επί πληρωμή πρόγραμμα ή ένα δικό σας κατάστημα. Ένας δωρεάν λογαριασμός Koongo είναι αρκετός, και τα καταστήματα κάθε πελάτη εμφανίζονται ομαδοποιημένα κάτω από το email τους στον επιλογέα καταστημάτων σας.
Το ένα πράγμα που πρέπει να γνωρίζετε πριν ξεκινήσετε
Κάθε συνεργάτης με πρόσβαση στα καταστήματά σας καταλαμβάνει μια θέση ομάδας στη συνδρομή σας.
Οι θέσεις προέρχονται από το πρόσθετο Πρόσθετες θέσεις ομάδας: ξεκινά από 6 USD / μήνα και περιλαμβάνει μία θέση, με κάθε επιπλέον θέση να κοστίζει άλλα 6 USD / μήνα. Οι θέσεις χρεώνονται πάντα στον λογαριασμό που μοιράζεται τα καταστήματα — ποτέ στον συνεργάτη. Έτσι, ο freelancer σας κοστίζει έξι δολάρια τον μήνα, και τίποτα καθόλου μόλις τον αφαιρέσετε και μειώσετε τον αριθμό των θέσεων.
Αυτή είναι η ανταλλαγή. Έξι δολάρια έναντι ενός κωδικού πρόσβασης που δεν μπορείτε να πάρετε πίσω.
Η ρύθμιση διαρκεί περίπου δύο λεπτά
Οι μηχανισμοί είναι σύντομοι: δημιουργείτε μια πρόσκληση για τα καταστήματα που θέλετε να μοιραστείτε, αντιγράφετε τον σύνδεσμο και τον στέλνετε στον συνεργάτη σας. Αυτός συνδέεται με τον δικό του λογαριασμό Koongo, ανοίγει τον σύνδεσμο και αποδέχεται. Το κατάστημα εμφανίζεται στον λογαριασμό του· η πρόσβαση εμφανίζεται στον πίνακα Κοινόχρηστη Πρόσβαση με ένα κουμπί Αφαίρεση δίπλα του.
Μια σημείωση που αξίζει να έχετε εκ των προτέρων, επειδή εκπλήσσει τους ανθρώπους: Το Koongo δεν στέλνει την πρόσκληση για εσάς. Αντιγράφετε τον σύνδεσμο και τον στέλνετε εσείς. Αντιμετωπίστε τον σαν κωδικό πρόσβασης όσο βρίσκεται σε μεταφορά — οποιοσδήποτε ανοίξει έναν εκκρεμή σύνδεσμο μπορεί να διεκδικήσει την πρόσβαση. Εάν ένας σύνδεσμος χαθεί, διαγράψτε την εκκρεμή πρόσκληση και δημιουργήστε μια νέα.
→ Πλήρεις οδηγίες βήμα προς βήμα, με στιγμιότυπα οθόνης και αντιμετώπιση προβλημάτων: Πρόσβαση Πολλών Χρηστών στο Κέντρο Βοήθειας του Koongo
Αυτό το άρθρο καλύπτει την ενεργοποίηση του πρόσθετου θέσεων (συμπεριλαμβανομένου του επιπλέον βήματος έγκρισης για συνδρομές που χρεώνονται μέσω Shopify), τη δημιουργία και αποστολή προσκλήσεων, τι βλέπει ο συνεργάτης σας όταν αποδέχεται, πώς να αφαιρέσετε την πρόσβαση και τα τέσσερα μηνύματα σφάλματος που μπορεί να συναντήσετε στην πορεία.
Σύντομες απαντήσεις
Μπορώ να μοιραστώ μόνο ένα κατάστημα; Ναι — αυτή είναι η προεπιλεγμένη συμπεριφορά. Η πρόσβαση χορηγείται ανά κατάστημα, και ο συνεργάτης σας βλέπει μόνο ό,τι επιλέξατε.
Χρειάζεται ο freelancer μου ένα επί πληρωμή πρόγραμμα Koongo; Όχι. Χρειάζεται τον δικό του λογαριασμό Koongo, αλλά ένα δωρεάν πρόγραμμα είναι μια χαρά και δεν χρειάζεται δικό του κατάστημα.
Ποιος πληρώνει για τη θέση; Εσείς — ο λογαριασμός που μοιράζεται τα καταστήματα. Οι συνεργάτες δεν χρεώνονται ποτέ.
Πόσο κοστίζει η προσθήκη ενός ατόμου; Το πρόσθετο Πρόσθετες θέσεις ομάδας ξεκινά από 6 USD / μήνα συμπεριλαμβανομένης μιας θέσης· κάθε επιπλέον θέση είναι άλλα 6 USD / μήνα.
Μπορούν δύο άτομα να χρησιμοποιήσουν την ίδια πρόσκληση; Όχι. Μία πρόσκληση είναι για ένα άτομο, και ο σύνδεσμος μπορεί να γίνει αποδεκτός μόνο μία φορά. Δημιουργήστε μια ξεχωριστή πρόσκληση για κάθε συνεργάτη.
Πόσο γρήγορα τίθεται σε ισχύ η αφαίρεση της πρόσβασης; Άμεσα. Η αφαίρεση απελευθερώνει επίσης τη θέση — αν και θα θέλετε να μειώσετε τον αριθμό των θέσεων στο Το Πρόγραμμα & Τιμολόγηση μου αν δεν τη χρειάζεστε πλέον, αλλιώς θα συνεχίσετε να πληρώνετε για αυτήν.
Πηγαίνετε και ελέγξτε
Ανοίξτε την Πρόσβαση Λογαριασμού από το εικονίδιο χρήστη στον λογαριασμό σας στο Koongo και κοιτάξτε τον πίνακα Κοινόχρηστη Πρόσβαση. Αν υπάρχει μια σειρά εκεί για κάποιον του οποίου το έργο τελείωσε πριν από μήνες, αυτό είναι ένα κλικ που μπορείτε να κάνετε σήμερα.
Και αν ο πίνακας είναι άδειος επειδή όλα εξακολουθούν να λειτουργούν με μία κοινόχρηστη σύνδεση — αυτό είναι το πιο ενδιαφέρον εύρημα.
Ερωτήσεις σχετικά με τις θέσεις ή τη χρέωση; Επικοινωνήστε μαζί μας στο support@koongo.com, ή ανοίξτε ένα αίτημα υποστήριξης.
Continue reading →