Yes. Every paid plan starts with a 7-day free trial, no credit card required. During the trial you get full access to the features included in the plan you selected, so you can test the exact capabilities you need before committing. After 7 days you choose to continue on a paid plan or switch to the free plan. You are never charged automatically.

Το δωρεάν πρόγραμμα είναι μόνιμο, όχι δοκιμαστικό. Περιλαμβάνει 1 κατάστημα, 100 προϊόντα, 1 ροή δεδομένων, 1 αγορά, 1 διαφημιστικό κανάλι και έως 10 παραγγελίες ανά μήνα. Δεν υπάρχει χρονικός περιορισμός ούτε απαιτείται πιστωτική κάρτα για να παραμείνετε σε αυτό. Αποτελεί ένα πρακτικό σημείο εκκίνησης για καταστήματα που μόλις ξεκινούν τις πολυκαναλικές πωλήσεις και θέλουν να εξερευνήσουν την πλατφόρμα πριν αναπτυχθούν περαιτέρω.

Όλα τα προγράμματα επί πληρωμή ξεκινούν με τους ίδιους πόρους: 1 κατάστημα, 1.000 προϊόντα, 5 ροές δεδομένων, 100 παραγγελίες και 1 αγορά με το Marketplace Manager. Εάν χρειάζεστε περισσότερα, προστίθενται επιπλέον πόροι αυτόματα και χρεώνονται βάσει χρήσης. Τα προγράμματα διαφέρουν σε τρία σημεία. Συχνότητα ενημέρωσης: κάθε 6 ώρες με το Lite, 30 λεπτά με το Starter, 15 λεπτά με το Pro και 5 λεπτά με το Ultimate. Υποστήριξη: email με τα Lite και Starter, email και live chat με το Pro, καθώς και email, live chat και βιντεοκλήση με το Ultimate. Τα προγράμματα Starter, Pro και Ultimate περιλαμβάνουν επίσης 15, 30 ή 60 λεπτά προσωπικής βοήθειας ανά μήνα. Περιλαμβανόμενα πρόσθετα: το Pro περιλαμβάνει 3 πρόσθετα και το Ultimate 4. Ενδεικτικά, το Lite εξυπηρετεί περίπου 5 παραγγελίες την ημέρα, το Starter περίπου 50, το Pro περίπου 100 και το Ultimate 300+. Δείτε τη «Σύγκριση προγραμμάτων» παραπάνω για πλήρεις λεπτομέρειες.

Ναι. Μπορείτε να αναβαθμίσετε, να υποβαθμίσετε ή να ακυρώσετε το πακέτο Koongo σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Δεν υπάρχουν μακροπρόθεσμα συμβόλαια ή περίοδοι δέσμευσης. Εάν κάνετε αναβάθμιση εντός του κύκλου, η αλλαγή τίθεται σε ισχύ αμέσως. Εάν κάνετε υποβάθμιση, η αλλαγή εφαρμόζεται στην αρχή της επόμενης περιόδου χρέωσης. Δεν υπάρχουν χρεώσεις ακύρωσης.

Όχι. Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στη σελίδα τιμολόγησης του Koongo δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Ο ισχύων συντελεστής ΦΠΑ εξαρτάται από τη χώρα εγγραφής σας και θα υπολογιστεί και θα εμφανιστεί στο ταμείο πριν από την επιβεβαίωση της συνδρομής σας.

Κάθε συνδρομητικό πρόγραμμα αναπτύσσεται μαζί σας. Επιπλέον καταστήματα, προϊόντα, ροές δεδομένων, παραγγελίες, αγορές και διαφημιστικά κανάλια προστίθενται και χρεώνονται αυτόματα βάσει χρήσης, ώστε να μην αντιμετωπίζετε αυστηρά όρια. Η τιμή ανά επιπλέον προϊόν και παραγγελία μειώνεται καθώς αυξάνεται ο όγκος σας. Εάν χρειάζεστε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο ή εκπτώσεις βάσει όγκου, ρωτήστε μας για το πρόγραμμα Enterprise: κάντε κλικ στο «Επικοινωνήστε μαζί μας» στη σελίδα τιμολόγησης και δηλώστε τον αριθμό των προϊόντων, των καταστημάτων και των παραγγελιών σας. Θα σας απαντήσουμε με μια εξατομικευμένη προσφορά.